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Huawei est passé d'une petite entreprise rurale au deuxième plus grand fabricant de téléphones au monde. Mais nous ne pouvons ignorer sa puissance dans un autre secteur beaucoup plus controversé : les réseaux de télécommunications.
Son histoire regorge de choses tout droit sorties d'un film : arrestations, guerre géopolitique et accusations d'espionnage. Tout cela a mis en danger l'avenir du géant. Alors, que va-t-il arriver à Huawei ?
Parlons-en in this société Forensics : Huawei.
Au cours des années 80, la Chine souhaitait évoluer et être compétitive à l'échelle mondiale. Compte tenu de ses infrastructures déficientes, elle s'est largement appuyée sur des alliances commerciales et des produits importés, ce qui a permis à Ren Zhengfei de faire sa première percée.
Ayant perdu son emploi dans l'Armée populaire de libération, Ren a cherché à créer sa propre entreprise, Huawei, qui se traduit par « La Chine est capable ». Ce n'était pas le géant qu'elle est aujourd'hui ; au contraire, elle vendait des commutateurs téléphoniques importés de Hong Kong. Mais le fournisseur finirait par révoquer les licences, et Huawei pourrait soit innover, soit mourir.
À l'époque, il était difficile d'innover en Chine : le contrôle du gouvernement empêchait les entreprises privées de réussir.
Zhengfei est sortie des sentiers battus. Ayant beaucoup appris sur les commutateurs téléphoniques, il a fabriqué les siens et les a vendus à de petits hôtels de villages ruraux, souvent ignorés par des entreprises plus importantes. Obsédé par l'innovation et les commentaires des clients, Zhengfei a demandé à Huawei d'améliorer ses produits en permanence et n'est passé à la technologie numérique que lorsqu'il a estimé qu'il avait suffisamment d'expérience.
En 1993, Huawei a connu son premier grand succès en lançant son commutateur C&C08, le plus puissant disponible sur le marché Le marché chinois à l'époque.
À la fin des années 90, Huawei a remporté de nombreux contrats, dont certains deviendraient plus tard une source de controverse. L'un d'eux est venu de l'Armée populaire de libération pour construire le premier réseau national de télécommunications en Chine. Nortel, l'une des plus grandes sociétés de communications du Canada, a ensuite externalisé toutes ses productions et son ingénierie à Huawei.
Paradoxalement, Nortel a fait faillite au moment même où Huawei était en train de devenir une puissance des télécommunications. Des informations ont fait surface accusant la Chine de pirater Nortel et de voler de la technologie. Tout est amusant et amusant jusqu'à ce que le piratage informatique se produise.
Malgré les accusations, Huawei n'a pas ralenti. Elle a redoublé d'efforts pour mettre le client au cœur de sa philosophie : « Tournez les yeux vers le client et tournez le dos au patron », telle était sa devise. On raconte qu'un coup de foudre a détruit tous les équipements de Huawei dans un petit village. L'entreprise a remplacé l'ensemble du système aussi vite que possible, sans frais.
Sur cette base, Huawei a fait appel à nul autre qu'IBM pour former davantage le personnel sur de nombreux sujets. Et ce, à un coût très élevé. Les rapports indiquent que l'investissement s'élevait à environ 150 millions de dollars. Mais c'était la seule entreprise chinoise prête à investir autant, ce qui la distinguait.
Dans les années 2000, Huawei avait pour objectif de se développer. Elle a ouvert des centres de recherche et des installations dans d'autres pays, tels que l'Inde. En 2005, elle s'est alliée à Vodafone, la première fois qu'un fournisseur chinois a reçu l'approbation du géant des télécommunications. La même année, ses ventes internationales ont dépassé pour la première fois le marché national.
Elle a ensuite uni ses forces à celles de Symantec, une société de communication américaine. Mais cela n'a duré que quatre ans lorsque Symantec s'est retiré de l'accord. Le gouvernement américain a averti Symantec que son alliance avec Huawei ne lui permettrait pas de recevoir des informations classifiées sur les cybermenaces.
En 2008, Huawei n'a pas pu faire partie de 3Com, un fabricant de réseaux informatiques, et, en 2010, elle a perdu un appel d'offres pour la fourniture de Sprint Nextel. La raison ? Les deux cas ont été considérés comme des risques pour la sécurité nationale.
Incapable de réussir aux États-Unis, Huawei a eu recours à une autre stratégie. Elle visait des marchés que les grandes marques avaient tendance à ignorer, tels que l'Amérique du Sud, l'Afrique, la Russie et le Moyen-Orient, une réplique de ce qu'elle faisait par le passé.
Elle a également investi massivement dans l'innovation. De 2002 à 2010, la société a ouvert des centres d'innovation dans le monde entier, notamment en Allemagne, en Russie, en Suède et au Canada. Sur les quelque 180 000 employés, environ 45 % travaillent d'une manière ou d'une autre dans le domaine de la R&D.
Bien que nous considérions Huawei comme un fabricant de téléphones, ses principaux atouts ont toujours été les réseaux, y compris l'une des obsessions de Huawei : le réseau 5G. Mais nous en reparlerons plus tard. Alors, quand est-ce que Huawei est devenu le deuxième fabricant mondial de téléphones mobiles ? Eh bien, c'est assez récent. Son premier smartphone Android, le U8220, a été lancé en 2009, il y a tout juste onze ans.
Leur premier smartphone véritablement réussi, l'Ascend D1, a été lancé en 2012 et, à l'instar des débuts de Huawei, d'anciens employés de Huawei ont reconnu que les premiers téléphones n'étaient pas géniaux. Mais, grâce à une innovation incessante, ils ont eu un modèle décent en un rien de temps.
On peut dire que 2014 a été l'année charnière de Huawei ; leur modèle Mate 7, un smartphone de haute qualité à la fois esthétique et techniquement attrayant, a rapidement surpassé la concurrence, notamment Samsung.
Depuis lors, Huawei n'a jamais cessé de s'améliorer. Les ingénieurs révisent régulièrement les commentaires des clients et visent à améliorer chaque itération. Deux ans seulement séparent l'Ascend D1 du Mate 7.
Huawei a récemment uni ses forces à celles de Leica pour équiper des appareils photo de haute qualité et des designers ont été conçus pour proposer une esthétique nouvelle et améliorée. Aujourd'hui, les téléphones Huawei se classent parmi les meilleurs en termes de qualité d'image et de performances globales.
Et les chiffres le prouvent. Huawei est passé de 42,9 milliards de dollars de revenus en 2014 à 107,3 milliards de dollars en 2018.
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Avec tout cela, il est difficile de déterminer la seule chose qui a fait le succès de Huawei. Il s'agit d'une combinaison de facteurs tels que l'innovation, une politique axée sur le client et une expansion agressive sur des marchés inexplorés. Mais le moment est venu de parler de l'éléphant dans la pièce.
Disons-le simplement : les États-Unis ne veulent pas perdre le contrôle des communications 5G, ont considéré Huawei et son développement fulgurant comme une menace et l'ont interdit. On pourrait le dire, mais les États-Unis ont d'autres justifications. Récapitulatifs.
Huawei est l'innovateur le plus important de Chine et est connu pour avoir installé des réseaux de communication dans le monde entier. Son fondateur, Ren Zhengfei, entretient des liens avec l'Armée populaire de libération depuis des décennies.
Bien que Zhengfei ait déclaré à plusieurs reprises qu'il n'avait aucun lien avec le Parti communiste chinois, le PCC l'a classé parmi les « 100 excellents entrepreneurs privés » qui protection de la direction du PCC. »
Les États-Unis ont même déclaré que l'histoire de la fortune n'aurait pas été possible sans des liens étroits avec le gouvernement chinois. Mais est-ce important ?
Eh bien, oui. C'est là qu'intervient la 5G. Huawei a développé, testé et installé des réseaux 5G en Chine dans l'espace d'environ deux ans, alors que d'autres pays ont mis 6 à 8 ans.
Et cela a divisé le monde. L'Europe a clairement indiqué que Huawei est un partenaire incontournable dans la course à la 5G.
Mais les États-Unis pensent le contraire. Ils considèrent Huawei comme une menace pour la sécurité nationale, en raison de ses relations étroites avec le gouvernement chinois. Rappelons que de nombreux pays ont lié la Chine à des cyberattaques.
Huawei s'est donné beaucoup de mal pour faire comprendre qu'elle n'est pas liée au PCC et qu'elle n'y participe pas cyberattaques.
Mais certains cas n'améliorent pas sa réputation, comme c'est le cas de l'Union africaine. Huawei a aidé le gouvernement chinois à construire le siège de l'Union africaine en Éthiopie. Des années après son achèvement, des rapports ont révélé que les données de l'Union étaient copiées sur des serveurs de Shanghai, tous les jours, pendant cinq ans !
Huawei et le gouvernement chinois l'ont nié. Mais allez, c'est suspect.
Ensuite, Meng Wanzhou, la fille de Zhengfei et directrice financière de Huawei, a été arrêtée à Vancouver. Elle a enfreint les sanctions américaines imposées à l'Iran. Bien qu'elle ait payé une caution (seulement 10 millions de dollars), elle a été accusée d'avoir induit des banques en erreur au sujet de ses activités avec l'Iran. Huawei a également été accusé d'entrave à la justice et de vol de secrets commerciaux. Quelque chose à propos d'un bras robotique. Je te l'ai dit : scénario du film. Bien qu'elle ait été libérée, Wanzhou doit porter un bracelet de cheville, en attendant son extradition et une éventuelle condamnation.
Huawei a donc été mis sur liste noire. Mais qu'est-ce que cela signifie ? Eh bien, les entreprises américaines ne peuvent pas travailler avec Huawei, et cela inclut Google. À partir du moment où la sanction est entrée en vigueur, les nouveaux modèles Huawei ne peuvent pas utiliser le Google Play Store et les principales applications telles que Gmail et YouTube.
Tout ce que Google peut faire, c'est assurer la sécurité des utilisateurs actuels. Mais Google est même allé jusqu'à avertir les utilisateurs de ne pas charger les applications principales telles que Gmail, car elles ne seraient pas prises en charge et ne seraient pas sécurisées.
L'impact a été immédiat. Après l'annonce des restrictions par les États-Unis, les ventes en Europe ont considérablement chuté et Zenghfei lui-même a reconnu que 2020 serait une année difficile. Huawei s'attend à une baisse de 20 % de ses ventes avant la crise sanitaire mondiale, mais ces chiffres pourraient certainement être pires aujourd'hui.
De nombreux pays continuent de se tourner vers Huawei pour leurs besoins en matière de 5G, en particulier sur des continents tels que l'Amérique du Sud et l'Afrique. Mais le secteur de la téléphonie fait face à une rude bataille.
Parlons des applications. Facebook et Instagram ont disparu, mais ce ne sont pas que des réseaux sociaux. Huawei a utilisé Google Mobile Services (GMS), un ensemble d'applications Google conçues pour Pneus OEM.
Parmi ces applications figure Google Maps, qui est vitale pour les outils de navigation tels qu'Uber et Lyft. Désormais, Huawei ne pourra plus travailler avec ces deux solutions, et bien d'autres encore, comme Dropbox, Spotify et Tinder (oh non !).
Google ayant disparu, Huawei doit compter sur sa propre galerie d'applications, qui manque de variété et se situe à des kilomètres du Google Play Store.
Et oui, Huawei cartonne toujours en Chine, où Google est absent. Mais la concurrence nationale regorge de marques Xiaomi et OnePlus, qui pourraient la dépasser au niveau international.
Dans un premier temps, Huawei avait laissé entendre qu'Harmony, un nouveau système d'exploitation, remplacerait Android. Mais il s'avère que le logiciel se concentrera sur l'intégration d'appareils : montres intelligentes, ordinateurs et téléviseurs.
Harmony pourrait éventuellement être l'avenir des smartphones Huawei, mais Huawei fonctionne toujours avec la partie open source d'Android. S'il ne fonctionne plus avec Android, il passera à Harmony.
Et cela a du potentiel. Prends l'exemple d'Apple. Apple optimise à la fois les logiciels et le matériel pour qu'ils fonctionnent ensemble. Dans le cas de Google, le GMS est plus généralisé et n'est pas nécessairement optimisé pour fonctionner avec tous marques tierces.
Donc, si Huawei parvient à créer une excellente combinaison de matériel et de logiciels avec sa nouvelle Harmony, elle pourrait changer la donne. Mais nous prenons de l'avance, car même Huawei lui-même n'a pas fait le changement.
Alors que Huawei travaille sur Harmony et trouve un moyen de contourner l'interdiction, le reste du monde des smartphones avance à un rythme effréné.
Donc, le temps est un problème. Huawei pourra-t-il trouver une solution assez rapidement ? Plus important encore, peuvent-ils perdre leur réputation ?
