Una de las industrias privilegiadas que está creciendo durante la actual crisis pandémica es la industria del juego. Es una obviedad. La gente de todo el mundo está encerrada y pasa más tiempo en casa, y probablemente mucho tiempo en sus pantallas. Los informes pronostican que el mercado mundial de juegos de 2020 generará ingresos de 159 300 millones de dólares y seguirá creciendo a un ritmo de alrededor del 10% interanual. Las ramas de ingresos del sector se han diversificado, y los servicios de streaming y los juegos móviles son ahora los pilares del negocio.
Sin embargo, en este ambiente de crecimiento y oportunidades, muchos se vieron afectados cuando, de repente, la plataforma de streaming de juegos Mixer, propiedad de Microsoft, anunció su cierre, recientemente en junio. A finales de julio, el sitio se cerró de manera efectiva solo treinta días después del anuncio, y todos fueron cordialmente invitados a pasarse a Facebook Gaming. ¿Por qué Facebook Gaming? Llegaremos en un momento. De esa manera, los socios de Mixer obtuvieron el estatus de socios en Facebook Gaming, y los streamers del programa de monetización pudieron optar al programa Level Up de Facebook. Los espectadores con saldos o suscripciones pendientes recibieron tarjetas de regalo de Xbox como crédito. Y eso fue todo.
Sí, Mixer siempre estuvo detrás de los grandes jugadores como Twitch o Youtube en términos de espectadores activos mensuales, pero a muchos streamers y creadores de contenido les siguió gustando la plataforma y confiaron en ella durante años para desarrollar sus comunidades y carreras. Mixer supuso una fuente de ingresos y desarrollo para muchos de ellos, y de repente empezaron de nuevo desde cero. Algunas se hicieron bonitas sentido testimonios encontrados en Youtube. ¿Significa esto que Microsoft perdió la batalla por los servicios de streaming de juegos? ¿Confían en el ADN social y de streaming de Facebook y, al mismo tiempo, pueden centrarse en hacer que los juegos estén disponibles para más personas?
Microsoft creó Mixer a mediados de 2017, tras adquirirla como una startup de streaming en fase inicial llamada Beam, que tenía 100 000 usuarios en ese momento. Pero Twitch ya era la mayor plataforma de streaming de juegos para entonces, y Amazon la había comprado por 970 millones de dólares, tres años antes. En la actualidad, Twitch cuenta con más de 3 millones de creadores activos al mes y más de 15 millones de streamers diarios de media, cifras con las que Mixer siempre soñó.
El director de juegos de Microsoft, el propio Phil Spencer, ha reconocido que Mixer comenzó bastante por detrás de los grandes competidores en términos de actividad mensual y nunca se puso al día. Aun así, lo intentaron. En agosto de 2019, revolucionaron el mundo del streaming cuando se llevaron a dos de los streamers más populares de Twitch: el famoso jugador de Fortnite Tyler Blevins, también conocido como «Ninja» y «Shroud». Firmaron acuerdos de exclusividad nunca antes vistos en estas plataformas, lo que sentó un precedente para la búsqueda y contratación de talentos.
Para entonces, Solo Ninja era el mayor streamer en Twitch, con millones de seguidores y unas ganancias estimadas de 10 millones de dólares el año anterior. Mixer esperaba que incorporar a estos dos nombres y sus audiencias a la plataforma fuera el impulso que necesitaban, pero no fue así. Para Ninja y Sudario, por otro lado, era el negocio de sus vidas. Según se informa, les pagaron alrededor de 30 y 10 millones de dólares respectivamente, por transmitir solo en Mixer. Mixer terminó el contrato unos meses más tarde, lo que les permitió jugar y transmitir en Twitch o en cualquier lugar que quisieran.
Ahora, hablar de estas plataformas de streaming es hablar de videojuegos, y siempre están sucediendo muchas cosas en esta industria de rápido crecimiento. Uno de los acontecimientos más icónicos y mediáticos es la llamada «guerra de las consolas», en la que Microsoft participa en gran medida.
Esta es la historia en pocas palabras: primero, fue Nintendo, casi en un mundo propio. Luego llegó Sony con Playstation y le dio una buena oportunidad, lanzando la consola más vendida de todos los tiempos, la Playstation 2, y dominando el mercado desde entonces.
Para participar en esta carrera, Microsoft lanzó la Xbox en 2001 y arrasó en el mercado con su próxima generación, la Xbox 360, lanzada en 2005. Pero Sony la alcanzó y volvió a superarla con la Playstation 4.
Como referencia, en el último trimestre de 2016, los ingresos de Microsoft por juegos disminuyeron 152 millones de dólares, o un 9 por ciento, debido a la disminución de los ingresos por hardware de Xbox.
Por lo tanto, no debería sorprender ver a Microsoft sobrepasando los límites de la industria, buscando expandirse más allá de las consolas. Aquí es donde los juegos móviles y en la nube pueden entrar en juego para ellos. A algunos les encanta esto, otros lo odian, pero parece que es el futuro cercano de los juegos.
Kareem Choudhry, vicepresidente de Gaming Cloud de Microsoft, dicho en 2018 que creen que habrá 2 mil millones de jugadores en el mundo y su objetivo es llegar a cada uno de ellos. Microsoft quiere que los juegos estén disponibles para todos los jugadores posibles, y ¿qué otros dispositivos de juego podría tener la gente, además de consolas o PC? Lo has adivinado: teléfonos.
A diferencia de las consolas o los PC para juegos, todos tienen un teléfono inteligente, cada vez son más potentes y cuentan con mejores pantallas. Si bien los jugadores empedernidos pueden considerar que los dispositivos móviles son juegos de «segunda clase», los estudios y las empresas están buscando la mina de oro con el mayor ahínco posible. Por eso, los teléfonos están haciendo que el hardware esté disponible para más personas, ahora los juegos en la nube están pensados para acercar los juegos de consola a todo el mundo. O al menos esa es la promesa.
Microsoft no es nueva en lo que respecta a los juegos en la nube. De hecho, junto con Google y Amazon, se encuentran entre las pocas empresas con suficiente experiencia en la nube y potencia de servidor para hacer realidad los juegos en la nube. Es la promesa de un verdadero Netflix de videojuegos. Sí, disfruta de los mejores y más recientes juegos en tu antiguo portátil, teléfono o tableta, gracias a los servidores remotos, en lugar de tener que comprar una consola o construir un PC potente. Necesitas una conexión a Internet potente, aunque es posible que sea más accesible.
El antiguo Proyecto xCloud es ahora un programa BETA de suscripción en línea de Xbox, Game Pass, y ya está disponible para PC y teléfonos Android. Recientemente anunciaron una asociación con Samsung para lanzar la aplicación Game Pass en los nuevos teléfonos Galaxy y Note. Los juegos en la nube conllevan desafíos técnicos que aún se están perfeccionando, pero están más cerca de convertirse en una realidad y representan una amenaza para el futuro del negocio de las consolas.
En un evento sin precedentes, en mayo del año pasado, Sony y Microsoft anunciaron su asociación para trabajar en innovaciones que mejoren las experiencias de los clientes en sus plataformas de entretenimiento directas al consumidor y soluciones de inteligencia artificial.
Parece una situación en la que todos ganan: en lugar de luchar, como lo ha hecho durante décadas, Sony ahora busca la vasta experiencia en la nube de Microsoft para ayudar a impulsar sus servicios; mientras que Microsoft se asocia con un rival para defenderse de las amenazas de juego más importantes.
Esto también les une en contra del emergente servicio de juegos en la nube de Google, Stadia, e incluso en contra de cualquier servicio de juegos en la nube que Amazon esté preparando para lanzar.
Microsoft parece estar aprovechando estas importantes asociaciones y redoblando su apuesta por estas nuevas oportunidades de ingresos. Así que, en retrospectiva, no es de extrañar que se hayan asociado con un gran jugador de Facebook Gaming, en lugar de seguir dedicando recursos a un Mixer poco prometedor.
Pero es discutible que los streamers, o cualquier otra persona, puedan tener motivos para no querer lanzarse a Facebook ahora mismo. De hecho, la mayoría de los streamers y socios de Mixers estaban abiertamente más interesados en migrar a Twitch o Youtube.
Las fuentes han informado que Facebook Gaming podría haber ofrecido duplicar el contrato de Ninja con Mixer, supuestamente ofreciéndole alrededor de 60 millones de dólares para hacer streaming en su plataforma. Alerta de spoiler: Ninja no aceptó el trato y regresó a Twitch, como un glorificado hijo pródigo. Su antiguo canal lo estaba esperando, con más de 14 millones de seguidores. No suena bien para Facebook Gaming, pero no le resta poder a Facebook a la hora de hacer streaming. Además, estarán encantados de aprovechar la constelación de videojuegos de Xbox en su plataforma.
Así es como Microsoft probablemente sacrificó Mixer en favor de planes más grandes junto con Facebook. Todo el potencial de esos planes se desplegará en los próximos meses y seguirán remodelando la industria de los videojuegos. Por ahora, Twitch y Youtube siguen siendo la reina de los servicios de streaming de juegos, mientras que la memoria de Mixer comienza a desaparecer. Nos vemos en la próxima.
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