Por qué Twitter cierra Fleets: el imitador fallido

David Marin
5.8.21

Twitter Fleets es una de las últimas entregas de la función, pero no funcionó tan bien como sus predecesoras porque hablar de historias en las redes sociales es hablar de publicaciones que desaparecen después de veinticuatro horas.

Antes de que Snapchat introdujera esta idea de desaparecer los mensajes y el contenido, en 2013, todas las publicaciones en las redes sociales permanecían en los archivos de Internet.

Si avanzamos rápidamente hasta 2021, todas las principales plataformas de redes sociales tienen su propia función de historias. Las que todos conocemos: Instagram, Facebook e incluso LinkedIn. Y luego hay otras plataformas, como Pinterest y Spotify, que están experimentando con la implementación de una función de historias. Y, por supuesto, ahora Twitter Fleets.

Pero algunos llegan un poco tarde a la fiesta. Twitter solo publicó su versión de historias a finales de 2020, cuando presentó Fleets.

En los primeros días, según los informes, un montón de usuarios tuvieron problemas con la función y era lenta. Twitter solucionó los problemas técnicos, pero había un problema mayor: la gente no quería usar la función.

Era prácticamente la misma característica que la gente conocía desde hace años. Un rollo de publicaciones, en la parte superior de tu feed habitual, al igual que las historias de Instagram. El contenido que ves allí de las cuentas que sigues desaparece al día siguiente.

Historias, el predecesor de Flotas de Twitter

Hasta el día de hoy, solo ocho meses después, dan por terminado y cierran las flotas de Twitter. No más publicaciones fugaces en Twitter, juego de palabras. ¿Por qué? Han admitido que la idea no cogió fuerza como esperaban y van a volver a la mesa de dibujo.

El primero en crear esta función fue Snapchat, en 2013. Cuando introdujo las interacciones entre los usuarios en forma de mensajes de vídeo y publicaciones que desaparecían. Snapchat quería ser un canal más efímero e informal para interactuar con otros.

Se convirtió en una de las aplicaciones de redes sociales de más rápido crecimiento de la historia. Ya en 2014, Snapchat tenía más de 30 millones de usuarios. Y siguió creciendo hasta superar los 80 millones en los años siguientes.

Gran parte de ese éxito probablemente tuvo que ver con la nueva visión de Snapchat sobre las redes sociales. Esa simple idea de que las publicaciones desaparecieran se convirtió en un modelo para la industria. La audiencia más joven se hizo eco de inmediato, pero también demostró ser muy valiosa para diferentes propósitos.

Desde el principio de las historias, su funcionalidad ha evolucionado de muchas maneras. Ha añadido constantemente nuevas funciones de interacción, como filtros de realidad aumentada, pegatinas antiguas y gifs. Sin embargo, un conjunto de nuevas soluciones de comercio electrónico hacen que las historias sean atractivas también para los anunciantes y para diferentes tipos de empresas.

La evolución de las historias

En 2016, Instagram prácticamente copió la función. Pronto, se convirtió en un éxito rotundo, y ahora cuenta con más de 500 millones de usuarios diarios. Fueron tan populares que Facebook decidió implementarlos en su plataforma y en Whatsapp.

Incluso otras plataformas como Spotify, que no es intrínsecamente una plataforma de redes sociales, Linkedin y Pinterest han estado experimentando con historias.

Luego llegó TikTok en 2017, que causó sensación en las redes sociales. Compartía muchos de los estilos de hacer las cosas de Snapchat, con vídeos cortos en formato vertical a pantalla completa. Sin embargo, Sorprendentemente, Tiktok no tiene la función de historias o publicaciones que desaparecen.

Sin embargo, otras empresas han desarrollado su versión de las historias. Por ejemplo, YouTube ahora lo llama Shorts. Es un experimento para hacer que la plataforma sea más accesible para que las personas graben y suban vídeos de 60 segundos desde sus teléfonos. Actualmente está siendo probado en versión beta, y queda por ver si Youtube acabará pareciéndose más a TikTok después de todo. ¿Te imaginas algo así?

Y también se ha convertido en el lugar para experimentar con la transmisión en vivo o los chats de audio en vivo. Twitter también se ha dado cuenta de otras modas en las redes sociales, como el éxito cada vez menor de Clubhouse, y presentó Spaces, un lugar para grupos de chat de audio en vivo. Aparentemente, Spaces seguirá existiendo y ocupará el espacio de Fleet en la página.

Por lo tanto, las historias son parte de la nueva norma, una forma más informal y menos permanente para que las personas compartan experiencias y pensamientos sobre la marcha. Parece algo que habría encajado en la naturaleza de Twitter.

¿No se supone que Twitter tiene que ver con pensamientos fugaces y conversaciones casuales? Al menos lo fue antes de que mutara y se convirtiera en una poderosa herramienta social y política, pero esa es probablemente otra historia.

Flotas de Twitter'últimas palabras

«Lo sentimos, o eres bienvenido».

Sea lo que sea lo que quiera decir, esas fueron las últimas palabras del oficial tuitear anunciando el final de su intento de crear historias. Así que lamentan el cierre de Fleets, pero ¿deberíamos estar agradecidos por ello? De todos modos.

Pero, ¿qué salió mal? En última instancia, la gente no lo usaba. O al menos, no las personas a las que pretendían que lo usaran.

En un blog correo, afirmaron que la función no cumplía realmente con sus expectativas de animar a más personas a tuitear. Esperaban que fuera «una forma efímera y con menos presión para que la gente nueva compartiera sus pensamientos efímeros», pero no fue así.

Aparentemente, los que más lo usaban ya eran tuiteros activos y experimentados, pero el objetivo de Fleets era atraer y enganchar a nuevos tuiteros.

Uno de los jefes de producto de Twitter reconoció que todavía hay muchos usuarios de Twitter que no tuitean ni participan en la conversación. Así que todavía están descubriendo eso y cómo atraer a estos usuarios para que sean más activos en la plataforma: Twitter Fleets fue, al parecer, la respuesta a esta pregunta.

Esta vez no pudieron hacerlo y, por supuesto, esperan haber aprendido las lecciones para aplicarlas a los desarrollos futuros. Por ejemplo, han sugerido que probablemente no sea el final de las publicaciones verticales a pantalla completa en Twitter.

¿Twitter no es adecuado para las historias?

«Pronto probaremos las actualizaciones del editor de tuits y la cámara para incorporar funciones de Twitter Fleets, como la cámara de pantalla completa, las opciones de formato de texto y las pegatinas GIF».

Pero, después de fallar en esta oportunidad de historias, ¿de qué otra manera van a introducir ese tipo de contenido? ¿Volverán a intentarlo? ¿O reinventarán la función y ofrecerán algo nuevo? Tendremos que esperar y ver qué pasa.

Lo que se puede observar son diferentes comportamientos en las redes sociales de diferentes grupos de edad y generaciones. Esto significa que la generación Z, la generación del milenio y las generaciones mayores tienen diferentes percepciones y actitudes hacia las redes sociales, lo que, en última instancia, determina la forma en que cambian con el tiempo.

Un poco de marketing agencias Creo que los Millennials todavía usan las redes sociales para mantenerse al día con sus contactos comerciales, amigos, familiares e intereses personales. Por otro lado, la generación Z busca más directamente una fuente de contenido de entretenimiento.

¿Twitter es más adecuado para los millennials y las generaciones mayores, mientras que la generación Z y los más jóvenes se están apoderando de los nuevos medios? ¿Era un mal momento para que Twitter se lanzara al carro de las historias?

David Marin
Customer Success Manager at Slidebean. Writer since a kid. Yeah, started with little poems, stories, and moved to TV and film scripts after professional scriptwriting studies. Tech passionate and curious by default.
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