7 Dienstleistungen, die Ihrem Kleinunternehmen im Jahr 2023 zum Wachstum verhelfen werden

Versäumen Sie es, sich auf die Erweiterung Ihres Unternehmens zu konzentrieren, weil Sie zu viel Aufwand in die Abwicklung der operativen Logistik investieren?

Es geht nicht nur um dich. Fast 15% der Unternehmensleiter und Eigentümer glauben, dass sie ihre Zeit den richtigen Aufgaben widmen.

Wenn jedoch die Ausgaben und der Wettbewerb steigen, ist es an der Zeit, die Verwirrung zu beenden und Prioritäten zu setzen. Gerade als kleines Unternehmen ist es wichtig, sich eine Auszeit zu nehmen und Ihre Entscheidungen zu überdenken.

Auf welche Dienstleistungen sollten Sie sich konzentrieren?

Welche Anwendungen können am besten zum Wachstum Ihres Start-ups beitragen? In den folgenden Abschnitten werden Ihre Fragen beantwortet.

7 unverzichtbare Dienstleistungen für kleine Unternehmen, die 2023 expandieren sollen

Hier sind sieben Dienstleistungen, die jedes kleine Unternehmen in Betracht ziehen MUSS, obwohl jedes Unternehmen einzigartig ist.

1. Reisemanagementsysteme

Das Reisemanagement über Geschäftsreisebüros ist für die Bearbeitung aller Angelegenheiten im Zusammenhang mit Geschäftsreisen unerlässlich. Je nach den Bedürfnissen der einzelnen Unternehmen variieren ihre Aufgaben, aber im Allgemeinen umfassen sie:

• Planung und Verwaltung aller Geschäftsreisen, einschließlich Tagungen, Seminaren und Veranstaltungen.
• Unterstützung bei Änderungen, Störungen und Unterstützung auf Reisen.
• Reisekosten im Auge behalten und melden.
• Festlegung geeigneter Unternehmensreiserichtlinien.
• Bearbeitung der Reisekosten.
• Aushandlung von Reservierungstarifen für Firmen und Gruppen.

Unternehmensagenturen gibt es in einer Vielzahl von Formen und Größen, ähnlich wie Unternehmen. Einige Unternehmen sind zwar groß und verfügen über Niederlassungen auf der ganzen Welt und mehrsprachiger Unterstützung, andere konzentrieren sich möglicherweise eher auf einen Bereich oder eine Branche. Die durchschnittlichen Kosten für die Zusammenarbeit mit einer Agentur sind unterschiedlich; einige berechnen pro Transaktion, während andere einen festen monatlichen Preis verlangen.

Wie profitieren KMUs (kleine und mittlere Unternehmen) von Reisemanagementsystemen?

Zu den Möglichkeiten, die kleinen Unternehmen offen stehen, gehört ein Geschäftsreisebüro. Anstatt alles ohne Reisekoordinator oder internes Team abzuwickeln, professionell Reisemanagement für kleine Unternehmen kann die notwendigen Dienstleistungen anbieten, Entlastung der Mitarbeiter, damit sie sich auf die Aufgaben konzentrieren können, für die sie eingestellt wurden. Es gibt mehrere Gründe, warum kleine Unternehmen sich an ein Reisebüro wenden könnten, um Unterstützung zu erhalten. Im Folgenden werden einige Vorteile hervorgehoben:

• Verbessert die Geschäftseffizienz - Agenturen können Ausgaben nach Abteilung, Abteilung oder Projekt aufzeichnen und bieten so einem Unternehmen die Möglichkeit, die Budgets unter Kontrolle zu halten.

• Spart Unternehmen wichtige Zeit - Sie müssen keine Zeit damit verschwenden, Rechnungen zusammenzustellen, Reiserouten zu planen oder den Kundendienst von Drittanbietern zu kontaktieren.

• Spart Geld, indem vergünstigte Preise ausgehandelt werden - Geschäftsreisebroker sind in der Lage, ihren Kunden bessere Angebote zu bieten, die der Öffentlichkeit möglicherweise nicht zugänglich sind.

• Bietet Fachkompetenz - Agenturen verfügen über die nötige Berufserfahrung, um Ihnen zu helfen, wenn Ihr Unternehmen über ein kompliziertes Navigationssystem verfügt oder häufig Änderungen vornimmt.

• Verwaltet Reisekosten und -richtlinien - Ein Reiseunternehmen optimiert das Reiseprogramm eines Unternehmens und stellt sicher, dass Reservierungen den Reiserichtlinien entsprechen.

• Bietet Reisehilfe - Ein Reiseveranstalter ist in der Regel rund um die Uhr erreichbar, um dem Mitarbeiter zu helfen, wenn während der Reise etwas schief geht oder wenn eine Buchung im letzten Moment geändert werden muss.

2. Tools zur Wiederaufnahme des Screenings

Größere Unternehmen haben möglicherweise mehrere Personalvermittler und Rekrutierungskoordinatoren in ihren Einstellungsteams, die eine gemeinsame Verantwortung übernehmen. In Zahlen liegt Macht, und größere Teams sind am besten in der Lage, Warnsignale zu erkennen und Elitepersonal zu rekrutieren.

Manchmal haben Teams jedoch nur einen oder zwei Multitasking-Personalvermittler. Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen groß oder klein ist, können Sie Folgendes verwenden, wenn Sie Probleme haben, einen Berg von Lebensläufen zu sortieren Screening-Tools fortsetzen.

Die Vorteile des Einsatzes von Software für das Screening von Lebensläufen

Tools zur Überprüfung von Lebensläufen, allgemein als Software zur Überprüfung von Kandidaten bezeichnet, helfen dabei, die Effizienz der Rekrutierungs- und Talentakquisitionsabteilungen zu verbessern. Dies wird erreicht, indem alle für jede Stelle eingereichten Lebensläufe so organisiert werden, dass das Team entscheiden kann, welche Bewerber für das Vorstellungsgespräch priorisiert werden sollen.

In der Regel werden bei einem Diagnosetest für den Lebenslauf die qualifiziertesten Kandidaten für eine Stelle ausgewählt, basierend auf den Ergebnissen von Stichwortsuchen oder den Antworten auf bestimmte Anfragen.

Laut Statistik haben auch viele kleinere Unternehmen das Tool angenommen. “Mehr als 95% der Fortune-500-Organisationen nutzen Sie Software zur Überprüfung von Lebensläufen, um den Rekrutierungsprozess zu beschleunigen und mit den Tausenden von Bewerbungen Schritt zu halten, die wöchentlich eingehen „, so CNBC.

3. Systeme zur Nachverfolgung von Bewerbern (ATS)

Das Hauptziel einer KATZEN besteht darin, den Einstellungsprozess zu rationalisieren und dessen Effektivität und Effizienz zu verbessern. Zu diesem Zweck erhalten Personalvermittler Zugriff auf eine robuste, zentrale Plattform, auf der sie Bewerber sammeln und einsehen, ihren Fortschritt verfolgen und sie anhand ihrer Qualifikationen überprüfen können.

Cloud-basierte SaaS-Lösungen (Software as a Service), die Sie jederzeit und von jedem Ort aus nutzen können, sind in der Regel robustere ATS-Plattformen. Je nach Art des Unternehmens, für das sie tätig sind, haben verschiedene ATS-Plattformen unterschiedliche Anforderungen, unterschiedliche Komplexitätsgrade und Preise.

Obwohl On-Site- und SaaS-Lösungen in der Regel teurer sind, bieten sie eine weitaus größere Anzahl von Funktionen und Diensten als Open-Source-Alternativen. Ein ATS richtet sich hauptsächlich an eine der folgenden Arten von Unternehmen:

• Organisationen auf Unternehmensebene
• Arbeitgeberagenturen
• KMUs

Die oben angegebene ATS-Definition ist weit gefasst, da sich die Kapazitäten dieser modernen Systeme auf fast den gesamten Einstellungsprozess auswirken, insbesondere auf:

• Suche nach Kandidaten
• Verwaltung der Kandidaten
• Überprüfung potenzieller Mitarbeiter
• Bewertung der Kandidaten
• Stellenangebote werden erweitert
• Mitarbeiterorientierung
• Prozessoptimierung bei der Personalbeschaffung

Die oben aufgeführten ATS-Funktionen umfassen nur die typischsten Funktionen, die jetzt auf den meisten Plattformen enthalten sind. Personalvermittler werden noch viel mehr erfahren, nachdem sie ein ATS in ihr Einstellungsverfahren integriert haben.

Im Folgenden sind einige der wichtigsten Gründe aufgeführt, warum diese zeitgemäße Rekrutierungssoftware im heutigen Beschäftigungsumfeld unverzichtbar ist — insbesondere für KMUs:

• ATS erhöhen die Qualität der Neueinstellungen eines Unternehmens, und eine erfolgreiche Rekrutierung ist einer der besten Indikatoren für den zukünftigen Erfolg eines Unternehmens.

• Laut Personalabteilungen und Managern ist es schwierig, Top-Talente zu finden und zu halten. Ein wirksames Instrument zur Reduzierung dieses Stresses ist Rekrutierungssoftware.

• Die Norm für HR-Technologie war unterdurchschnittlich. Technologische Fortschritte haben bei der Einstellung von Teams geholfen, indem Rekrutierungssoftware an die Spitze des SaaS-Marktes gerückt ist.

Dieser dritte Aspekt ist einer der Hauptgründe, warum immer mehr Unternehmen zeitgemäße ATS-Lösungen implementieren..

4. Buchhaltung und Finanzdienstleistungen

Zu den komplexesten Dienstleistungen für Start-ups gehört die Gehaltsabrechnung. Die Investition in die richtige Software und Dienstleistungen für die Gehaltsabrechnung senkt die Kosten und verbessert die Einhaltung der Vorschriften. Nach Einschätzung des IRS 40% der kleinen Unternehmen zahlen jährlich Strafen in Höhe von rund 845 USD für verspätete oder ungenaue Formulare und Zahlungen. Die Umsatzsteuer kann genauso belastend sein.

Damit KMUs weiterhin exzellenten Kundenservice bieten, ihre Mitarbeiter bezahlen und aktive Mitglieder ihrer Gemeinschaften sein können, müssen sie über angemessene finanzielle Ressourcen verfügen. Um das verfügbare Kapital zu erhöhen, in das Sie investieren und expandieren können, können Sie eine Vielzahl cleverer Finanzierungs- und Steuertaktiken anwenden.

Sie müssen jedoch zunächst genau wissen, wohin Ihr Geld fließt. Einige der Finanzdienstleistungen, deren Automatisierung Sie in Betracht ziehen können, sind:

• Cashflow-Management
• Verwaltung der Steuern
• Alternative Finanzierung
• Leasing von Vermögenswerten
• Versicherung

5. Dienstleistungen im Bereich Marketing

Online-Marketing über Webshops und soziale Medien werden für kleine Unternehmen aufgrund von E-Commerce und Social Selling wichtiger denn je. Für die meisten Unternehmen ist es jedoch weder finanziell praktikabel noch der beste Ressourcenverbrauch, eine Vollzeitstelle für PR, soziale Medien und Website-Design im eigenen Haus zu haben.

Investieren Sie daher in automatisierte Marketingtools. Mit Hilfe der richtigen Dienstleistungen wird Ihr Unternehmen durch effektives Marketing einen dauerhaften Einfluss haben. Marketing verbreitet die Bekanntheit Ihres Unternehmens. Sie können Ihr Publikum kontaktieren und es über all die Dinge informieren, die Sie anbieten. Es erhöht die Markenbekanntheit und fördert eine gesunde Rivalität zwischen Unternehmen.

6. Logistik

Ein starker Logistikplan ist für Kleinunternehmer unerlässlich. Um profitabler zu sein, die Kundenzufriedenheit zu steigern und sich von der Konkurrenz abzuheben, müssen Unternehmen lernen, ihre Logistik zu beherrschen. Einer der schwierigsten Aspekte der Lieferkette für jedes Unternehmen ist das Logistikmanagement.

Als Einzelhändler haben Sie durch das Outsourcing der Logistik mehr Zeit, sich auf Marketing und Vertrieb zu konzentrieren. Drittanbieter können Erfüllungs-, Lager- und Lieferaufgaben übernehmen, was die Gesamtkosten senkt und den Kundenservice verbessert.

Diese Dienstleister sind Meister auf ihrem Gebiet. Daher sind sie besser in der Lage, schnell zu reagieren und entsprechend der Nachfrage zu skalieren als Sie. Ihre Wahl der Dienstleister für Versand, Lagerung und Lieferung hängt stark von der Größe und Art Ihres Unternehmens ab.

7. Customer support

Having a qualified or committed customer service team isn't always a possibility for smaller businesses. This frequently means that office workers or salespeople must perform this task, splitting their time between acquiring new clients and maintaining existing ones. 

You can get the extra staff you need to answer those consumer calls by outsourcing to a contact center. However, given the vast range of prices and services, business owners should carefully consider their options. Shared-agent systems or cloud-based services can be more inexpensive choices.

Great customer service aids in bringing in and keeping clients, raises a customer's lifetime value, and provides insights that enhance your service, product, and/or marketing.

Pause for a while and recognize when to seek assistance

For some obstinate business owners, the final strategy to boost sales could be a difficult lesson to learn. However, you must learn to recognize when you are in over your head and seek help.

Try to assemble an advisory board as you develop the company, whether formally or informally. Choose people with whom you feel at ease and who are knowledgeable about the company and industry. It makes a difference to be able to ask for help from a reliable organization.

But ultimately, taking a vacation is the most important thing you can do to grow your company. When your firm reaches a plateau, take some time to consider its development and future prospects.

Starting a small business?

We can help