¿Qué pasa con la economía colaborativa?

Ya sea como ajetreo secundario, o tu principal fuente de ingresos como nómada digital, la economía colaborativa llegó para quedarse. De hecho, nuestros trabajos han evolucionado tanto que muchos de los paradigmas una vez grabadas en piedra desaparecen. Parece que la economía colaborativa es el último arquetipo del empleo que ha surgido de esta evolución. Si bien a muchos les encanta esta nueva forma de trabajar y consumir, plantea una nueva serie de preguntas que debemos responder más pronto que tarde.

Cuando pensamos en la economía colaborativa, el primer nombre que nos viene a la mente es Uber, pero, en realidad, es mucho más que compartir viajes. Ahora mismo, si se te ocurre cualquier servicio, lo más probable es que haya una plataforma que ofrezca cientos de profesionales dispuestos a brindarle ese servicio. Me encanta eso. Lo más probable es que muchos de nosotros hayamos utilizado una plataforma de economía colaborativa al menos una vez en la vida; son fáciles de usar y, sí, más baratas que los servicios tradicionales. La ecuación funciona de maravilla: pagas una tarifa fija y obtienes un servicio, y un servicio que (normalmente) funciona bien sin condiciones. No es de extrañar que se hayan hecho tan populares.

No se trata solo de que los clientes lo disfruten. Plataformas como Upwork y Fiverr han brindado a millones de personas en todo el mundo la oportunidad de encontrar más trabajo. Si hay una habilidad que puedas explotar con tu ordenador, estos mercados tienen infinitas posibilidades. Algunas personas incluso han aterrizado siete cifras ingresos de estas plataformas. Dicho esto, adaptarse a este estilo de vida puede ser un desafío porque no es la forma en que la mayoría de nosotros estamos acostumbrados a trabajar, pero estoy seguro de que, una vez superado ese desafío, potencial de éxito.

Ese potencial impulsa a muchas empresas emergentes a explotar el gig economy riquezas. Es comprensible que esto suceda porque no se puede negar que la economía colaborativa persistirá durante muchos años. Aunque tiene muchos aspectos positivos, también tiene algunos aspectos negativos. La principal es que las plataformas de economía colaborativa, la mayoría de las veces, terminan beneficiando más a la empresa que a los contratistas. Sin embargo, todavía luchan por resolver el problema más básico: cómo ganar dinero.

Deliveroo fue uno de los primeros de su tipo en entrar en Australia en 2015 y creció con la promesa de que podía ofrecer todo lo que necesitaras en el menor tiempo posible. Con el paso del tiempo, la empresa ha cerrado sus puertas silenciosamente, rodeándose de misterio. Muchas empresas (similares a Deliveroo) no ocultan la fea verdad de que no pueden ganar dinero. Durante años, estas plataformas se han basado en operar con pérdidas, prometiendo un futuro brillante y aferrándose a la dinámica de economías un tanto estables. Con la recesión que el mundo ha experimentado últimamente, una por una, estas empresas han apagar. Incluso grandes empresas como Uber siguen operando con pérdidas de miles de millones y viven de sus enormes fondos respaldados por capital de riesgo.

¿Qué ocurre si operar con tales pérdidas obliga a la empresa a quebrar? Cuando estas empresas cierran, decenas de miles de personas pierden sus puestos de trabajo, lo que ya está ocurriendo lo suficientemente desafiante. Claro, como clientes y clientes, nos encanta la economía colaborativa, pero como empleados, la historia es completamente diferente. Todos hemos oído hablar de los horarios agotadores, pero es mucho más que eso.

Cada vez aparecen más informes según los cuales los trabajadores de la economía colaborativa sufren una presión casi insoportable. Cada opinión cuenta, cada entrega tiene que ser perfecta y el empleado se encuentra en desventaja si la plataforma no es útil. Los estudios han demostrado que los trabajadores por encargo viven en incertidumbre perpetua, donde las empresas pueden cambiar sus políticas de pago en cualquier momento y, entonces, tienes una bomba de relojería haciendo tictac. Estas plataformas se han vuelto tan poderosas que se han convertido en herramientas de cambio político.

Países enteros están dispuestos a apostar por las plataformas de economía colaborativa. Uno de los mercados más fuertes de la economía colaborativa es EE. UU., y su sector se ha diversificado de formas fascinantes. Aproximadamente el 40% de todos los empleados estadounidenses tienen ingresos provenientes de la economía colaborativa. Esto representa un crecimiento del 66% en comparación con 2020, y no hay señales de desaceleración. En comparación, en India, más de la mitad de todos los nuevos empleados de los últimos dos años pertenecen a este sector. Algunos estiman que en 2023 la economía colaborativa alcanzará un volumen bruto de casi 500 000 millones de dólares, y esto no solo afectará a EE. UU.

No se puede negar que la economía colaborativa es imperfecta, pero, como clientes, nos encanta. Ya sea una empresa o un individuo, si hay una plataforma que pueda facilitarnos la vida, la utilizaremos. Sí, aunque eso signifique que alguien del otro lado se quede atrapado permanentemente en un lío sin seguro y estresado, preocupándose por la próxima calificación. A pesar de todos los problemas, las plataformas de economía colaborativa sí seguir creciendo. De hecho, el futuro de la economía colaborativa es tan vasto que incluso hospitales están recurriendo a ella para resolver las oscilantes necesidades de personal que conllevan las crisis de salud estacionales. Eso es algo que ni siquiera podíamos comprender hace diez años, y ahora tiene mucho sentido.

Por el momento, tiene mucho sentido que cada vez más empresas emergentes propongan sus soluciones; sus propuestas para resolver las necesidades del mundo con una economía colaborativa. Algunas de ellas, un pequeño porcentaje, darán en el clavo. El resto proporcionará una plataforma para que las personas trabajen, trabajen duro y se ganen la vida. Mientras tanto, estas empresas emergentes probablemente nunca obtendrán ganancias, pero la economía colaborativa seguirá existiendo porque resuelve nuestros problemas. Sí, está roto y, a veces, injusto, pero funciona.