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Das hier tut irgendwie weh. Mir hat Google Inbox gefallen. Viele Leute haben es getan, und die meisten Bewertungen waren positiv, um dies zu beweisen. Es gab auch einen allgemeinen Aufschrei wenn es heruntergefahren wird.
Es hat mich fast dazu gebracht, E-Mails insgesamt zu genießen. Und dann hat Google es natürlich ausgeschaltet. Zurück zum Anfang, zu traditionellen und belastenden E-Mails. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Gmail-App heutzutage benutzerfreundlich genug ist, sollten Sie wissen, dass dies in erster Linie dem Posteingang zu verdanken ist.
Funktionen wie das Einschlafen von Nachrichten, automatisch generierte Pakete oder die etwas gruseligen, aber hilfreichen Vorschläge für intelligente Antworten wurden zuerst in der Inbox-App implementiert. Und irgendwie fühlten sie sich organischer und frischer an als jetzt in Gmail.
Erinnern wir uns also an eine weitere Ergänzung zu Googles umfangreicher Liste verstorbener Projekte und Unternehmen. Eine, die gut war und letztendlich geopfert wurde, um Gmail zu dem zu machen, was es heute ist.
Ich denke, es kann nur eine begrenzte Menge an Innovationen geben, wenn es um E-Mails geht. Es ist was es ist. So einfach es auch ist, das Empfangen und Senden von E-Mails kann in unserem hektischen, digitalen Leben zu einer echten Belastung werden. Den sogenannten „Inbox Zero“ zu erreichen, klingt wie das Nirvana zu erreichen oder erleuchtet zu werden.
Manche gehen besser mit E-Mails um als andere, und das ist in Ordnung. Aber bitte lassen Sie nicht Hunderte oder Tausende von E-Mails dort liegen, ungelesen, unberührt. Das rote Abzeichen auf dem Gmail-Symbol mit einer vierstelligen Anzahl unsichtbarer E-Mails ist wahrscheinlich ein Angstauslöser.
Aber du tust es. Ehrlich gesagt ist der Prozess der Anpassung und Feinabstimmung von Gmail so, dass es für Sie und nicht gegen Sie funktioniert, umständlicher als es sollte. Es ist eine knifflige Mischung aus Filtern, Bezeichnungen, Kategorien, Sternen und Regeln, die nur die wahren Produktivitätskämpfer zähmen können.
Zu diesem Zeitpunkt sind wir dem erlegen. Natürlich erwartet keiner von uns, das Rad neu zu erfinden. Aber 2014 fand Google immer noch Raum für Innovationen und brachte Inbox auf den Markt. Dann, im Jahr 2004, gründeten sie Gmail. Der E-Mail-Client, der einfach alle Konkurrenten verschluckte und zur Norm wurde, vielleicht zusammen mit Outlook.
Gmail standardisierte das E-Mail-Erlebnis ein Jahrzehnt lang, bis es sich abgestanden und leblos anfühlte. Zehn Jahre später machten sie sich daran, es zu überdenken und entwickelten Inbox. Und es war gut.
Inbox war ein eigener eigenständiger E-Mail-Dienst, unabhängig von Gmail. Es hatte seine mobile App und funktionierte auch auf dem Desktop. Auf den ersten Blick war es farbenfroh, aber nicht nervig. Die Ansicht der in Bundles gruppierten Nachrichten war viel einladender als die überwältigend einfache Liste von Nachrichten in der Standardansicht von Gmail.
Bundles waren die Kategorien, die Gmail jetzt standardmäßig anbietet, wie Werbeaktionen, soziale Netzwerke, Updates usw. Inbox hat mit dieser intelligenten Gruppierung von E-Mails eine Innovation eingeführt, und das fühlte sich damals wertvoll und intuitiv an. Vielleicht war es der Reiz, als wir zum ersten Mal sahen, wie maschinelles Lernen unsere E-Mails organisierte.
Inbox hatte aber auch eine Reihe von Integrationen mit anderen Google-Tools wie Erinnerungen und dem immer aufdringlichen, immer hilfreichen Google Now. Aus diesen beiden Google-Projekten wurden Aufgaben bzw. Google Assistant. Mit diesen Integrationen wollte Google für viele die bevorzugte Produktivitäts-App werden, da E-Mails mit Erinnerungen, Abrechnung, sozialen Netzwerken und mehr nahtlos integriert wurden.
Die Denkrichtung Material Design, die Google in diesem Jahr ebenfalls entwickelt hat, dominierte den Google Inbox. Sie haben dieses Designsystem entwickelt, um Entwicklern und Designern dabei zu helfen, optimiertere Erlebnisse innerhalb des Android-, iOS- und Web-Ökosystems von Google zu entwickeln.
Unter anderem machte es Karteikarten ziemlich relevant und interaktiv in der Benutzeroberfläche. Zusätzlich zur Kategorisierung Ihrer E-Mails können Sie im Posteingang also über eine Reihe von Karten mit relevanten Aktionen, auf die Sie auf einen Blick zugreifen können, mit ihnen interagieren.
Wenn Sie beispielsweise ein Reisender waren, hat Inbox automatisch alle reisebezogenen Bestätigungen zusammengestellt und interaktive Reisepakete erstellt. Diese Pakete boten anhand dieser Karten einen Überblick über Ihre Pläne für bevorstehende und vergangene Reisen. Es würde auch Rechnungen organisieren und so weiter.
Neben dem farbenfrohen und interaktiven Design war Inbox das erste Unternehmen, das die Magie von Snooze in E-Mails brachte. Nun, vielleicht nicht der allererste.
Interessanterweise nahm vor dem Erscheinen von Inbox eine weitere E-Mail-App Fahrt auf und wurde 2013 veröffentlicht. Es war Mailbox, und es scheint die erste gewesen zu sein, die Snooze für E-Mails implementiert hat. Ein Teaser-Video stieß auf großes Interesse und Hunderttausende von Anfragen zur Vorregistrierung von Personen, die daran interessiert waren, es auszuprobieren.
Es ist ähnlich wie Übermenschlich hat das E-Mail-Erlebnis neu erfunden und mit seinem Zugang nur auf Einladung für viel Hype gesorgt. Aber nicht jeder ist bereit, 30$ pro Monat für eine E-Mail-App zu zahlen.
Die Veröffentlichung von Mailbox war damals ein Erfolg. In Kürze erwarb Dropbox es für rund 100 Millionen US-Dollar, nur um es einige Jahre später einzustellen.
Aber neben dem Schlummermodus hatte Mailbox noch andere charakteristische Merkmale, die der Posteingang von Google, verdächtigerweise, auch hatte. Wie die Wischgesten, mit denen E-Mails in der App bearbeitet wurden.
Wenn Sie einfach mit der linken Maustaste über eine E-Mail streichen, können Sie sie für später in den Schlummermodus versetzen. Und Sie können aus voreingestellten Schlummerzeiten wählen oder anpassen, wann Sie mit dieser bestimmten E-Mail umgehen möchten. Wissen Sie, vielleicht hatten Sie nicht vor, sie zu archivieren oder als gelesen (oder als ungelesen, übrigens) zu markieren, aber Sie konnten im Moment nicht darauf zugreifen.
Diese einfache Aktion und die Bündelung der Nachrichten machten den Unterschied bei der Verbesserung des E-Mail-Erlebnisses aus. Ein Inbox-Rezensent für Fast Company sagte es perfekt, zurück im Jahr 2017:
„Sobald Sie sich an diese Snooze-Mentalität gewöhnt haben, ist Ihr Posteingang nicht mehr so überwältigend. Sie haben nie eine riesige Ansammlung von Aufgaben, die Sie bewältigen müssen. Stattdessen werden die Elemente nach und nach zu den richtigen Zeiten angezeigt. Und wenn Sie einmal zu beschäftigt sind, um sie zu bearbeiten, müssen Sie nur noch einmal auf Schlummertaste drücken.“
Und wenn Sie dann eine E-Mail nach rechts wischen, können Sie sie archivieren. Diese Swipes sind auch in der heutigen G-Mail enthalten, allerdings nicht in der Schlummerfunktion. Um eine E-Mail in den Schlummermodus zu versetzen, müssen Sie jetzt ein paar Mal tippen oder klicken. Das ist nicht so natürlich wie das Wischen und nicht so aufregend.
Es fühlt sich nicht mehr wie ein neuer Ansatz für den Umgang mit E-Mails an, sondern nur eine weitere Gmail-Einstellung zum Optimieren.
Nach vier Jahren des Experimentierens und der Begeisterung der Nutzer kündigte Google Ende 2018 an, Inbox zu schließen.
Sie gaben nicht viele Erklärungen und sagten nur, sie würden sich mehr darauf konzentrieren, Gmail für alle zu verbessern und dabei einige der Erkenntnisse aus Inbox anzuwenden.
Die Benachrichtigung, die in der App angezeigt wurde, war für die Benutzer ein Schlag ins Gesicht. „Diese App wird in 15 Tagen verschwinden... Ihre bevorzugten Posteingangsfunktionen finden Sie in der Gmail-App.“
Und das war's. Im April 2019 schaltete Google den Posteingang aus. Also musste die Armee von treuen Nutzern zu Gmail zurückkehren und wieder lernen, E-Mails zu hassen. In Ordnung, vielleicht hassen Sie es nicht, aber kehren Sie zu einer konventionelleren und weniger aufregenden Art zurück, ihre E-Mails zu bearbeiten.
Und ja, Gmail hat viele Funktionen von Inbox, aber es ist nicht dasselbe. Ich werde nicht näher darauf eingehen, warum, aber wenn Sie Inbox hätten, würden Sie wahrscheinlich zustimmen. Und wenn Sie es nicht getan haben, nun, ich freue mich, dass Gmail für Sie besser geworden ist. Wahrscheinlich.
