7 étapes simples pour créer un plan d'affaires en ligne en 2025

Comment créer un plan d'affaires pour votre activité en ligne

Votre plan d'affaires est la feuille de route de votre entreprise. Il décrit vos objectifs, la manière dont vous comptez les atteindre, qui sont vos clients et la façon dont vous allez gérer vos finances. C'est un outil pratique pour rester sur la bonne voie, mais aussi pour montrer aux investisseurs qui vous êtes.

‍Des recherches ont montré qu'une entreprise peut croître jusqu'à 85 % plus rapidement lorsqu'elles ont un plan d'affaires que celles qui n'en ont pas. Et si cela ne suffisait pas, les entreprises qui ont des plans d'affaires sont 2,5 fois plus de chances d'obtenir du financement que ceux qui n'en ont pas.

Cela étant dit, voici sept étapes simples pour créer un plan d'affaires en ligne dès aujourd'hui.

Que doit inclure un plan d'affaires en ligne ?

Un plan d'affaires bien conçu est essentiel pour mettre votre entreprise sur la voie du succès. Il ne s'agit pas seulement d'impressionner les investisseurs ou d'obtenir des prêts, c'est aussi un outil précieux pour rester organisé et concentré.

Alors, que devez-vous inclure dans un plan d'affaires ? Décomposons les principaux composants :

1. Résumé. Il s'agit de la première section de votre plan d'affaires, mais elle est souvent rédigée en dernier. Le résumé fournit une vue d'ensemble de haut niveau de votre entreprise, y compris votre énoncé de mission, une brève description de votre produit ou service et ce qui rend votre entreprise unique. Considérez-le comme votre argumentaire sous forme écrite.
2. Description de l'entreprise. Découvrez plus en détail votre activité dans cette section. Expliquez ce que fait votre entreprise, le problème qu'elle résout et le marché qu'elle dessert. Mettez en avant votre secteur d'activité, toutes les tendances et la place de votre entreprise dans le paysage concurrentiel.
3. Analyse de marché. Les investisseurs et les parties prenantes veulent savoir que vous avez fait vos devoirs. Incluez des recherches détaillées sur votre marché cible, les caractéristiques démographiques de vos clients et vos concurrents. Cette section devrait présenter votre compréhension du marché et votre stratégie pour en capter une part.
4. Organisation et gestion. Décrivez la structure de votre entreprise et présentez les principaux acteurs. Qui sont les dirigeants de votre organisation ? Quels rôles joueront-ils et quelles compétences uniques apporteront-ils à la table ? Vous pouvez également inclure un organigramme ici pour le rendre visuellement clair.
5. Produits ou services. Que vendez-vous ? Qu'il s'agisse d'un produit, d'un service ou d'une combinaison des deux, expliquez ce que vous proposez et pourquoi il se démarque. Discutez du cycle de vie de votre produit, de votre propriété intellectuelle ou de vos projets de développement futur, le cas échéant.
6. Marketing et Stratégie de vente. Expliquez votre plan pour attirer et fidéliser les clients. Décrivez en détail votre stratégie de prix, vos tactiques de vente, vos campagnes publicitaires et vos canaux de distribution. C'est l'occasion pour vous de montrer comment vous allez commercialiser votre produit ou service et le maintenir en demande.
7. Plan financier. La section financière est essentielle pour quiconque envisage d'investir dans votre entreprise. Incluez des projections pour les revenus, les comptes de profits et pertes, les flux de trésorerie et une analyse du seuil de rentabilité. Si vous recherchez du financement, indiquez clairement le montant dont vous avez besoin et comment vous comptez l'utiliser.‍
8. Appendice. Utilisez l'annexe pour toute information supplémentaire à l'appui de votre plan d'affaires. Cela peut inclure des CV, des documents juridiques, des images de produits ou des données d'études de marché. Bien que facultatif, c'est un excellent moyen de garder les sections principales concentrées et épurées.

Comment rédiger un plan d'affaires

1. Commencez par votre résumé

Ne réfléchissez pas trop à cette partie. Il s'agit d'un bref résumé de la raison d'être de votre entreprise. Que vendez-vous ? À qui vendez-vous ? Pourquoi est-ce important ? Enregistrez les détails pour les sections suivantes. Ce n'est qu'un moyen d'intéresser les gens.

Dans cette section, soyez concis mais convaincant. Soulignez votre énoncé de mission, décrivez votre modèle commercial en une phrase ou deux et donnez un aperçu de vos objectifs. Si quelqu'un ne lit que cette section, il devrait avoir une solide compréhension de ce qu'est votre activité en ligne.

2. Définissez votre activité

C'est l'occasion d'être précis. Quel est votre créneau ? Quel problème résolvez-vous et pour qui ? Pour une entreprise en ligne, cela peut signifier parler de votre secteur d'activité, que vous vendiez des produits physiques, que vous proposiez des services numériques ou que vous utilisiez un modèle d'abonnement. Expliquez clairement ce qui rend votre entreprise unique.

Pensez à inclure le nom de votre entreprise, son emplacement (le cas échéant) et l'histoire de sa création. Expliquez ce qui différencie votre entreprise de ses concurrents et pourquoi votre public cible trouvera de la valeur dans vos offres. Répondez à des questions telles que :

• Quel est l'objectif de votre entreprise ?
• Qui sont tes clients ?
• Comment votre entreprise se démarquera-t-elle sur un marché bondé ?

Regardons un exemple. Robert Wayne Pearce est un avocat spécialisé dans la fraude en matière d'investissement. Il fait un travail incroyable en spécifiant toutes ces choses sur son site Web. Son plan d'affaires serait donc assez similaire :

• Quel est l'objectif de votre entreprise ? Aider les victimes de fraude en matière de placement à recouvrer leurs pertes de titres
• Qui sont tes clients ? Victimes de fraudes en matière
• Comment votre entreprise se démarquera-t-elle sur un marché bondé ? Sur la page d'accueil de son site Web, il dispose d'une page pilier très longue et informative qui explique tout ce que ses clients potentiels doivent savoir sur la fraude en matière d'investissement. Et il a inclus une table des matières cliquable afin qu'ils puissent accéder aux informations dont ils ont besoin.

Il y a un dernier exemple que je voudrais citer.

Prêts intentés par Tribeca est un excellent exemple de la manière d'intégrer le processus de votre entreprise au site Web de manière accessible.

Ils gèrent le financement juridique des poursuites complexes, ce qui est un processus complexe à expliquer aux clients potentiels.

C'est pourquoi ils l'ont décomposé en un format vidéo pour les clients qui pourraient avoir besoin d'une aide supplémentaire pour lire leur site Web et leur fonctionnement.

3. Étudiez votre marché

Tout bon plan d'affaires repose sur la recherche. Découvrez qui sont vos clients idéaux et ce qu'ils recherchent. Que font vos concurrents ? Pour les entreprises en ligne, n'oubliez pas d'inclure des informations sur votre public en ligne, comme ses caractéristiques démographiques, ses habitudes d'achat et ses plateformes préférées.

Pour mener une étude de marché efficace :

• Définissez votre public cible: utilisez des outils tels que Google Analytics, Facebook Audience Insights ou des enquêtes pour en savoir plus sur l'âge, la localisation, les intérêts et le comportement en ligne de vos clients.
• Analysez vos concurrents: Consultez les sites Web, les prix et les avis clients des concurrents.
  Des outils tels que SEMrush ou Ahrefs peuvent vous aider à analyser leur présence en ligne.
• Identifier les tendances: recherchez des rapports sectoriels ou utilisez des outils tels que Google Trends pour comprendre l'orientation du marché.

Incluez ces données dans votre plan d'affaires pour montrer que vous comprenez la dynamique et les opportunités de votre marché.

4. Planifiez votre approche marketing et commerciale

Comment les gens vont-ils te trouver ? Cette section parle de votre site Web, stratégie sur les réseaux sociaux, des plans de référencement, des publicités payantes, quels que soient les canaux que vous utilisez pour le marketing. Allez-vous vous concentrer sur les influenceurs Instagram ou sur les newsletters par e-mail ? Expliquez clairement comment vous allez convertir les visiteurs en clients payants.

Voici comment structurer votre approche marketing et commerciale :

• Votre site web: mettez en évidence la manière dont vous allez le concevoir et l'optimiser pour les conversions. Indiquez si vous utiliserez des plateformes telles que Shopify, WordPress ou Squarespace.
• Les réseaux sociaux: Décrivez les plateformes sur lesquelles vous allez vous concentrer (par exemple, Instagram, TikTok, LinkedIn) et votre stratégie de contenu.
• Stratégie SEO: Discutez de la recherche de mots clés, de l'optimisation des pages et des efforts de création de backlinks.
• Marketing par e-mail: Décrivez comment vous allez créer une liste d'e-mails et utiliser des newsletters ou des campagnes pour impliquer votre public. Il existe de nombreux outils de marketing par e-mail qui vous permettent envoyer des e-mails en masse à des listes d'abonnés, comme Brevo. Indiquez lequel (s) vous allez utiliser.

Entonnoir de vente: expliquez comment vous allez guider les clients de la découverte à l'achat, par exemple des essais gratuits, des remises ou aimants en plombet la façon dont ils sont tous connectés. Par exemple, vous pouvez diffuser des publicités sur vos leads magnétiques ou utiliser un Générateur de code QR sur des publications sur les réseaux sociaux qui les redirigent directement vers des offres ou des pages de destination spécifiques.

5. Cartographiez vos produits ou services

Entrez dans les détails de ce que vous proposez. S'agit-il d'un produit physique expédié directement aux clients ? Un cours numérique ? Décrivez les fonctionnalités et les avantages, et expliquez pourquoi votre offre correspond exactement aux besoins de votre public.

Lorsque vous dressez la liste de vos offres, incluez :

• Descriptions des produits: détaillez chaque produit ou service, y compris ses caractéristiques et ses avantages.
• Stratégie de prix: Expliquez comment vous êtes arrivé à votre prix, en tenant compte des coûts, de la concurrence et de la valeur perçue.
• Modes de livraison: Décrivez comment les produits atteindront les clients (par exemple, expédition, téléchargements ou plateformes en ligne).

Évolutivité: Si vous envisagez d'élargir votre offre, indiquez comment et quand vous comptez le faire.

6. Déterminez votre modèle commercial

Les entreprises en ligne sont de toutes formes et de toutes tailles, alors assurez-vous d'expliquer comment les vôtres rapporteront de l'argent. Allez-vous vendre par le biais d'un boutique de commerce électronique? Vous proposez du contenu sur abonnement ? Vous comptez sur le marketing d'affiliation ? Incluez les détails des prix et la manière dont vous allez gérer le traitement des paiements.

Vous souhaitez définir clairement vos flux de revenus dans cette section. Par exemple, si vous gérez une boutique en ligne, demandez-vous si vous allez vendre directement aux clients ou si vous utiliserez la livraison directe. Si vous monétisez un blog, expliquez vos stratégies de publicité et d'affiliation. Montrez que vous avez réfléchi à la manière dont votre entreprise va se maintenir.

Voici une liste de contrôle que vous pouvez consulter pour vous aider à résoudre ce problème :

• Comment allez-vous générer des revenus ? Les exemples incluent la vente de produits, l'offre de services ou les revenus générés par le biais de publicités.
• Quelles plateformes utiliserez-vous ? Par exemple, Amazon, Etsy ou votre propre site Web.
• Quels sont vos modes de paiement ? Discutez de plateformes telles que PayPal, Stripe ou des processeurs de cartes de crédit.

Quelle est votre marge bénéficiaire ? Fournissez une estimation basée sur les coûts et les prix.

7. Créez un plan financier

Les chiffres ne sont peut-être pas ce que vous préférez, mais ils sont essentiels. Estimez vos coûts de démarrage, vos dépenses d'exploitation et le montant que vous gagnerez au cours de votre première année. Les entreprises en ligne ont souvent des frais généraux moins élevés, alors mettez en avant cet avantage s'il s'applique. Si vous recherchez du financement, expliquez clairement le montant dont vous avez besoin et pourquoi.

Incluez des projections financières détaillées, telles que des comptes de profits et pertes, des prévisions de flux de trésorerie et une analyse du seuil de rentabilité. Si vous l'avez déjà lancé, partagez les données de ventes ou la croissance de vos revenus que vous avez réalisée. Assurez-vous que cette section est réaliste et étayée par des recherches.

Pour vous donner une idée, voici ce que devrait couvrir votre plan financier :

• Coûts de démarrage: Dressez la liste des dépenses telles que le développement du site Web, l'inventaire, les outils et le marketing.
• Projections de recettes: Estimez les ventes mensuelles ou annuelles sur la base d'études de marché.
• Dépenses: Incluez les coûts fixes (par exemple, les frais d'hébergement, les abonnements logiciels) et les coûts variables (par exemple, les frais d'expédition, la publicité).
• Analyse du seuil de rentabilité: Déterminez combien de temps il vous faudra pour couvrir votre investissement initial.
• Prévision des flux de trésorerie: Planifiez les entrées et les sorties de fonds, en vous assurant d'en avoir suffisamment pour soutenir vos opérations.

Vous pouvez utiliser des outils tels qu'Excel, QuickBooks ou des modèles spécialisés pour organiser et présenter clairement vos données financières.

Je recommande également vivement d'inclure des graphiques si possible. Comme celui-ci dans un exemple de business plan réalisé par Bplans :

Conclusion

N'oubliez pas qu'un plan d'affaires n'a pas besoin d'être très formel, sauf si vous le présentez à des investisseurs. Concentrez-vous sur la clarté et sur la mise en œuvre de celui-ci, et revoyez régulièrement votre plan pour le tenir à jour.

En suivant ces étapes, la création d'un plan d'affaires en ligne peut sembler beaucoup plus accessible. Il suffit de suivre une section à la fois et vous aurez bientôt un plan clair et réalisable qui donnera vie à votre idée.

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