Eines der nützlichsten Bücher, die ich in meiner Geschichte gelesen habe, ist Traction, von Gabriel Weinberg (der CEO von DuckDuckGo).
Die These ist, dass es nur 19 Marketingkanäle gibt. Erledigt. Zeitraum. Und ich stimme tatsächlich zu. Es gibt nur 19 Marketingkanäle. Jeder Growth-Hack, jede Taktik, die Sie gesehen haben, kann in eine dieser Kategorien eingestuft werden.
Und es ist nützlich, sie alle zu kennen, denn die Kunst und Wissenschaft des Unternehmenswachstums besteht im Wesentlichen darin, so viele Kampagnen auf so vielen Kanälen so schnell wie möglich zu testen (und natürlich die Ergebnisse zu messen).
Bis heute betreiben wir Marketing auf diese Weise. Wir geben ein paar hundert Dollar für ein Experiment aus und warten auf Ergebnisse. Wenn wir Kunden für unsere günstigen Akquisitionskosten gewinnen, verdoppeln wir. Wenn wir das nicht tun würden, würden wir auf einen anderen Kanal wechseln. Dieser Youtube-Kanal ist genau das. Und wir befinden uns immer noch in der Verdoppelungsphase.
Alle Startups konzentrieren sich auf dieselben Kanäle, daher zwingt Gabriels Buch Sie dazu, außerhalb Ihrer traditionellen Kanäle zu denken. Deshalb finde ich es unglaublich wertvoll, dass Sie sich diese Liste merken.
Wie auch immer, ich werde alle Kanäle durchgehen, die in diesem Buch aufgeführt sind, zusammen mit einem Beispiel für jede dieser Kampagnen.
Virales Marketing findet statt, wenn Sie Nutzer mit einem positiven Viralitätskoeffizienten davon überzeugen können, zu anderen Nutzern zu konvertieren. Die r0-Zahl (mit der Sie sicher bereits vertraut sind) schätzt, wie viele Neukunden ein bestehender Kunde konvertieren kann.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Wachstumsmotor Viralität ist, dann sollte sich Ihr Produkt auf diese Viralität konzentrieren. Das ist das Beispiel von Wordle, das kürzlich von der New York Times übernommen wurde. Du möchtest teilen, wie schlau du bist, weil du das heutige Rätsel gelöst hast und dieses dumme, einfache Emoji-Board war perfekt.
Viralität ist natürlich leichter gesagt als getan. Es erfordert ein umfassendes Verständnis der Benutzererfahrung und ein gutes Verständnis von Gamification.
PR ist natürlich Public Relations. Egal, ob Sie oder Ihre PR-Agentur sich darum kümmern, es geht darum, Beziehungen zu Reportern aufzubauen und Geschichten zu kreieren, die sie mit Sicherheit teilen werden.
Das wohl wichtigste Beispiel ist heute Tesla, das praktisch kein Marketing betreibt, aber JEDER spricht darüber. Egal, ob es um die Veröffentlichung eines neuen Autos geht, die Technologie zum autonomen Fahren, das Schicken eines Autos ins All oder sogar Elon Musks Zufälligkeit — die Leute lesen gerne über Tesla, und die Presse liebt es, darüber zu schreiben.
Meine Erfahrung mit PR ist gemischt: Sie ist schwer zu messen, und Sie können nicht unbedingt kontrollieren, wann Sie vorgestellt werden. Aber ich habe Startups gesehen, die es schaffen, sich hauptsächlich darauf zu verlassen. Und es funktioniert.
Technisch gesehen gilt es als unkonventionelle PR, ein Auto ins All zu schicken. Mit anderen Worten, ein Stunt, über den alle sprechen.
Zum Beispiel lud eine Firma namens Airtime (die gestorben ist und über Forensik noch nicht berichtet wurde) Martha Stewart, Jim Carrey, Jimmy Fallon und Olivia Munn ein. Ein Stunt, der alle dazu brachte, über sie zu sprechen.
Virale Videos sind auch Stunts. Erinnerst du dich an „Wird es sich vermischen?“ Sie verkaufen diese Mixer tatsächlich, und das ist geniales Marketing. Natürlich riskant. Schwer zu kontrollieren, aber wenn du es schaffen kannst, effektiv.
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Dies bezahlt Google im Wesentlichen für die Anzeige, die als Antwort auf Suchanfragen erscheint.
Suchanzeigen sind aufgrund des Moments der Absicht unglaublich. Wenn Leute nach einem „Service zur Erstellung eines Pitch Decks“ suchen, können Sie sehr gut darauf wetten, dass es sich um einen Unternehmer handelt, der ein Pitch Deck erstellen möchte.
Die Entscheidung ist getroffen. Es geht nicht um Pflege; es geht nicht um Markenbekanntheit; es geht einfach darum, einen Kunden zu konvertieren, der bereits eine Kaufentscheidung getroffen hat und jetzt nur noch danach sucht, was er umsetzen soll.
SEM-Anzeigen sind oft teuer, aber wenn Sie die Wirtschaftlichkeit zum Laufen bringen, erschließen Sie im Grunde einen supereffizienten und skalierbaren Wachstumskanal.
Das sind deine Facebook-, Instagram- oder TikTok-Anzeigen. Die Leute suchen nicht nach dem, was du anbietest. Stattdessen richten Sie sich nach Interesse an ihnen.
Verbringen Sie nicht zu viel Zeit hier; Sie wissen bereits, wie das funktioniert. Ich bin mir nicht sicher, ob wir sagen können, dass es hier jemand tötet. Es ist heutzutage fast wie ein Standard.
Für uns haben sie als Retargeting gut funktioniert. Wir stellen sie Personen zur Verfügung, die unsere Anzeigen besucht oder unsere Videos angesehen haben. Ja, du wirst jetzt anfangen, sie zu sehen.
Übrigens glaube ich, dass Influencer-Marketing in diese Kategorie fällt. Ich denke zwar, dass Instagram-Influencer den Begriff ein wenig befleckt haben, aber es ist wertvoll, wenn jemand, den Sie kennen, jemandem, dem Sie folgen, ein Produkt empfiehlt.
Und in diesem Fall ist es TextMagic. Ich habe ihre Plattform vor Jahren benutzt, als ich für ein anderes Unternehmen gearbeitet habe, und es war ein cooler Zufall, als sie sich an mich gewandt haben - weil Priit, ihr CEO, unseren Kanal beobachtet.
TextMagic ist ein SMS-Dienst für Unternehmen und der Grund, warum ich es für relevant hielt, über sie zu sprechen, ist genau, dass sie über einen Marketing- und Outreach-Kanal verfügen, der außerhalb der Norm liegt.
Ihr Tool unterstützt zwar die regulären SMS-Funktionen, an die wir gewöhnt sind (wie die Bestätigung in zwei Schritten), aber ihr Hauptaugenmerk liegt auf dem Marketing.
TextMagic ermöglicht es Ihnen, SMS-Kampagnen von ihrer Online-Plattform aus zu versenden, aber auch per E-Mail, von Zapier oder über eine direkte API-Integration. Sie können Ihre Kontakte in verschiedene Mailinglisten einteilen, um sie mit bestimmten Kampagnen anzusprechen, und zwar mit der Personalisierung, die Sie von einem erwarten E-Mail-Marketing Werkzeug.
Es ist heutzutage fast eine Selbstverständlichkeit, aber es gibt immer noch Raum für Innovationen. Schauen Sie sich Unternehmen wie Morning Brew oder The Hustle an, die es geschafft haben, unglaubliche Communities aufzubauen, indem sie einfach gute E-Mails verschickten.
Die E-Mails der Leute sind überladen und Sie konkurrieren mit Hunderten anderer Nachrichten. Es ist nicht einfach, es ist eine übermäßig genutzte Methode der Öffentlichkeitsarbeit, aber Sie können sie auf jeden Fall für Ihr Unternehmen nutzen, wenn Sie mit dem Inhalt einen Mehrwert bieten oder wenn Sie eine alternative Übermittlungsmethode verwenden.
Für mich gehört SMS-Marketing in diese Kategorie, hat aber einige zusätzliche Vorteile. Noch heute werden 95% der Texte innerhalb von 3 Minuten nach dem Versand gelesen. Sie sind auch deutlich günstiger als E-Mails.
Wir, Startup-Leute, denken nicht zu viel an Offline-Werbung, aber sie sind trotzdem effektiv. Das sind Ihre Fernseh-, U-Bahn- oder Plakatwerbung.
Gabriel Weinberg, der Autor dieses Buches, hatte eine äußerst erfolgreiche Kampagne, indem er Plakatwerbung auf der Autobahn zwischen SF und Silicon Valley platzierte. Wenn Sie in der Tech-Branche tätig sind, und vor allem, wenn Sie ein Google-Mitarbeiter sind, fahren Sie oft auf dieser Autobahn.
Seine Anzeige auf DuckDuckGo brachte eine riesige Welle neuer Anwender und brachte sogar die Presse dazu, darüber zu sprechen (unkonventionelle PR).
Mein Freund Pete von Jackpocket macht Werbung in New York Subway, und sie haben einen Weg gefunden, diese Konversionen zu verfolgen, den Erfolg und den ROI der Kampagne zu messen und dann zu wiederholen.
Die Kunst und Wissenschaft des Rankings bei Google. Für uns hat es im Wesentlichen unser Unternehmen geprägt: Ohne SEO wären wir nicht hier. Abhängig von Ihrer Branche ist dies jedoch möglicherweise keine Option.
Eines meiner Lieblingsbeispiele ist Zapier. Ein Tool, das wir verwenden und lieben. Sie haben im Wesentlichen Artikel/Anleitungen für jede erdenkliche Plattformverbindung erstellt. Wenn Sie also danach suchen, wird Zapier angezeigt.
Das ist, als würde man vor dem Chor predigen. Wenn du hier bist, weißt du, was es ist. Ich habe auch ein vollständiges Video gemacht über warum du es nicht tun solltest, also schau dir das an.
Ist einer meiner Favoriten. Als ich gerade dabei war, ein Haus zu kaufen, brauchte ich eine schnelle Hypothekenaufschlüsselung, und hier ist dieses kleine, einfache Tool, das mir eine Bank kostenlos zur Verfügung gestellt hat, um meine Schätzung zu erstellen.
Es ist sogar keine E-Mail erforderlich. Ein einfaches kleines Tool, um Markenbekanntheit zu steigern (und wahrscheinlich, um mich für eine Retargeting-Kampagne zu gewinnen).
Ein weiteres gutes Beispiel ist Adobe. So viele ihrer Tools sind kostenlos. Sie haben diese unglaubliche App, die Ihre Zeichnungen scannt oder Ihre Handschrift erkennt. Aus diesem Grund ist sie kostenlos, da es sich um eine Marketingkampagne handelt. Technik als Marketing.
Sie können einen langen Weg gehen und an Glaubwürdigkeit gewinnen, wertvolle Inhalte veröffentlichen (Content Marketing) und Backlinks hinzufügen, was bei der Suchmaschinenoptimierung hilft.
Im Wesentlichen Beziehungen zu Menschen aufzubauen, sodass sie Sie und Ihr Unternehmen ihren Kollegen empfehlen — oder damit Sie ein „Partner“ von ihnen werden.
Und das sind nur Verkäufe. Erfassen Sie einen Lead und konvertieren Sie ihn.
Besteht darin, Evangelisten für Ihr Produkt zu rekrutieren und diese für Sie bewerben zu lassen (gegen eine Provision). Wenn die Gewinnung eines Kunden mithilfe von Anzeigen 50$ kostet, warum zahlen Sie dann nicht jemandem das Geld, damit er sich um die Konvertierung kümmert?
Besteht aus dem Aufbau von Dingen auf bestehenden Vertriebsnetzen. Bei Amazon verkaufen statt eine eigene Website zu betreiben. Oder nutzen Sie den App Store, um entdeckt zu werden. Ich habe den CEO dieser Plattform interviewt: Sie sind wahrscheinlich das beste Beispiel, das mir für die Nutzung der Plattform von Apple einfällt.
Viele Unternehmen geben ihr gesamtes Wachstumsbudget für einen Stand aus, weil der Wert, die Beziehungen und die damit verbundenen Kunden das wieder wettmachen. Ich war letztes Jahr auf Saastr und habe mich mit zwei Gründern getroffen, die über 50.000$ für ihre Stände bezahlt haben. Ich habe ein ganzes Video darüber gedreht, wie sie diese Kosten rechtfertigen.
Bestehe darin, zu wachsen, indem du mit Menschen in der realen Welt in Kontakt trittst. Die Meetup-Szene in Städten wie New York ist verrückt, und was gibt es besseres Markenbewusstsein, als jemandem die Hand zu schütteln oder ein Bier zu trinken?
Sie können Unternehmen finden, die sich vollständig auf Webinare verlassen, um zu wachsen. Webinare eignen sich hervorragend, um Leads zu erfassen und zu zeigen, wie gut Sie und Ihr Netzwerk Bescheid wissen.
Which brings in a lot of tools from the other channels—talking to your customers, meeting them, sending them free swag, getting them to speak about you (virality), creating events for them (offline events and speaking engagements), staying in touch via email or SMS marketing.
That's it; there are no more channels. Remember, don't ignore a channel just because it sounds old-fashioned. Test it, and then decide.
This is a functional model you can use to create your own formulas and project your potential business growth. Instructions on how to use it are on the front page.
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