So machen Sie Investor-Updates

Sie haben endlich die Finanzierung gesichert. Puh. Du kannst das Pitchdeck zur Ruhe bringen — vorerst. Im Moment haben Sie Investoren. Es ist unerlässlich, dass Sie eine Beziehung zu ihnen aufbauen und pflegen. Ein wichtiger Teil davon ist, dass Sie Investoren regelmäßig über die Unternehmensleistung informieren.

„Jeder Investor, der >= 3-5% besitzt, sollte über die Geschehnisse im Unternehmen auf dem Laufenden sein, bis Sie so groß sind, dass Sie kein Kapital mehr benötigen oder ihr Kapital irrelevant ist. Sie haben das verdient, und Sie könnten sich verbrennen, wenn sie nicht auf dem Laufenden bleiben.“

— Jason Lemkin

In der Tat sind informierte Anleger nicht nur glücklicher, sondern auch hilfreicher. Regelmäßige Updates bereiten den Grundstein für die Teilnahme und nicht nur für die Verbreitung von Informationen. Sie können Ihnen auch helfen sichere Finanzierung in der Zukunft. Indem Sie Ihre aktuellen Investoren stets im Auge behalten, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass diese an Ihr Unternehmen denken — und es ihren Kollegen empfehlen.

„Investoren vernetzen sich häufig, arbeiten zusammen und haben langfristige Beziehungen zueinander, daher sollte eine Empfehlung viel bewirken.“

— Tomasz Tunguz

Aber wie informieren Sie sie darüber, was Sie mit ihrem Geld erreichen? Was nimmst du mit auf, wie porträtierst du es und wie oft? Hier sind einige bewährte Methoden, die von vertrauenswürdigen Vordenkern und VCs im Internet empfohlen wurden.

Für wen?

Ihre Investoren natürlich. Aber wer sonst? Potenzielle Investoren. Berater. Jeder, dem Sie vertrauen und der geschworen hat, Ihnen bei strategischen Problemen und Produktproblemen zu helfen. Sie müssen nicht jedem Publikum exakt das gleiche Update schicken. Tatsächlich gibt es wahrscheinlich einige firmeneigene Informationen oder interne Kennzahlen, die Sie nur Anlegern und dem Vorstand vorbehalten möchten. Eine einfache, redigierte Version reicht jedoch aus, um die anderen Interessenten auf dem Laufenden zu halten und zu engagieren.

Frequenz?

Die allgemein anerkannte Regel für Investoren-Updates ist einmal im Monat. Es gibt jedoch unterschiedliche Meinungen, von einmal pro Woche bis einmal pro Quartal. Es kann sich also nur um eine Präferenz zwischen Ihnen und Ihren Anlegern handeln. Dies kann auch von der Phase Ihres Unternehmens abhängen. Folgendes ist Jason Lemkin muss sagen:

„Bis Sie bei Initial Traction sind, sollte jeder Investor, der Ihnen möglicherweise helfen kann, ein monatliches Update erhalten. Auch wenn sie nur 10.000$ investiert haben. Sonst bekommst du keine Hilfe.“

TWEETE ES!

Auch wenn Sie der Meinung sind, dass Sie keine oder schlechte Nachrichten haben, senden Sie das Update trotzdem. Es gibt immer noch viel Wert für Sie und sie. „Keine Neuigkeiten“, der Status Quo, ist immer noch eine wertvolle Information, und schlechte Nachrichten bieten Anlegern die Möglichkeit, Sie zu beraten. Außerdem zeigt die Konsistenz dieser Updates viel mehr als nur den Inhalt, der darin enthalten ist:

• Du bist berechenbar und zuverlässig
• Du lernst schnell
• Du bleibst im Mittelpunkt

Und all dies wird auch für potenzielle Anleger attraktiv aussehen.

Formatieren?

Kurz und konzentriert. Hier ist die Meinung einstimmig. Investoren wie Sie haben nicht viel Freizeit. Es liegt also in Ihrem Interesse, eine einfache, aber umfassende Vorlage zu entwickeln, die alle wichtigen Informationen enthält, sodass das Scannen nicht länger als ein oder zwei Minuten dauert, und vielleicht eine halbe Stunde, bis Sie sie ausfüllen.

Christoph Janz empfiehlt eine Update auf einer Folie für Vorstandssitzungen, die Sie per E-Mail anpassen können. (Und vielleicht mit einem attraktiven Slidebean-Deck umgestalten.)

Das vorgeschlagene Format der Folie ist das Framework „Fortschritt, Pläne, Probleme“, das Janz von Seedcamp übernommen hat:

1. Dies setzt voraus, dass Sie bereits über einen umfassenden Plan verfügen, der die wichtigsten Bereiche Ihres Unternehmens abdeckt: Produkt und Technik, Vertrieb und Marketing, Team/Personalbeschaffung.
2. Von dort aus messen Sie alle Fortschritte und Statusaktualisierungen gegenüber dem ursprünglichen Plan. Wo sind die Mängel, was ist im Plan und wie übertreffen Sie die Erwartungen?
3. Orientieren Sie die Anleger nach den Aktualisierungen an den Zielen und Vorgaben für den nächsten Monat.
4. Konzentrieren Sie sich dann auf die Herausforderungen, vor denen Sie stehen, um diese Ziele zu erreichen und den Plan einzuhalten.

Lassen Sie uns das etwas weiter aufschlüsseln.

STARTE DEIN INVESTOR-UPDATE

Was soll eigentlich aufgenommen werden?

DEFINIERE, WAS DU TUST.

In einem Satz. Dies dient nicht nur als Auffrischung für überlastete oder abgelenkte VCs, sondern ist besonders wichtig — besonders in der Anfangsphase —, wenn sich Ihr Produkt oder Ihr Zielmarkt ändern könnten. Kann das hier klar neu definieren und kommunizieren. Wenn Ihre Veränderungen bedeutsamer sind und sich einem richtigen Wendepunkt nähern, sollten Sie dies in einem Schriftwechsel, der diesem Thema gewidmet ist, ausführlicher erläutern.

WICHTIGE KENNZAHLEN.

Passen Sie diese an die Art und Phase Ihres Unternehmens sowie an die Präferenzen Ihrer Anleger an. Die meisten Anleger sind sich einig, dass sie in erster Linie die Antwort auf diese Frage sehen wollen: „Wo ist das Geld?“ Es ist also eine gute Idee, Cashflow, Runway und Burn Rate als Zusammenfassung aufzulisten.

Darüber hinaus Tom Tunguz empfiehlt zehn Kennzahlen, die drei Bereiche abdecken: Vertrieb, Engagement und Umsatz. Aber auch hier gilt: Wählen Sie aus, was für Ihr Unternehmen relevant ist.

Besteht Ihr Unternehmen vor dem Umsatz? Dann könnten Sie weitere Zahlen und Informationen angeben, z. B. Personalbestand und Personalentwicklung, Produktfortschritt usw.

KONTEXT.

Stellen Sie den notwendigen Kontext zu jeder Kennzahl bereit, damit der Anleger ihre Entwicklung leicht nachvollziehen kann. Eine einfache Zahl bedeutet nicht viel, wenn sie im luftleeren Raum präsentiert wird. „Klare Daten führen zu produktiven Gesprächen“, sagt Tunguz.

Also, was ist die richtige Menge an Kontext? Fügen Sie weitere Daten hinzu, z. B. die Zahl des Vormonats, den aktuellen Monat, das aktuelle Ziel und das Ziel für den nächsten Monat.

Sie können auch ein Bild für die eine wichtige Kennzahl bereitstellen, die Sie hervorheben möchten. Eine gute Option ist ein Diagramm, das Folgendes anzeigt Monatlich wiederkehrend Umsatzbewegungen (MRR): Neugeschäft, Expansionsgeschäft, Reaktivierung, Kundenabwanderung und Herabstufungen. ChartMogul, ein Tool für verfolgen und analysieren SaaS-Metriken, bietet ein MRR-Bewegungsdiagramm, das all diese Umsatzpunkte zusammen visualisiert.

Quelle: Karte Mogul

BITTE UM HILFE.

Zu guter Letzt müssen Sie um Hilfe bitten. Wähle zwischen 1-3 strategischen Aufgaben. Es ist möglich, dass Ihre Anleger keine Zeit haben, Ihnen zu helfen — aber wenn Sie den Überblick behalten, denken sie wahrscheinlich auch an Sie, wenn sie auf jemanden stoßen, der Ihnen helfen kann! Sie werden sich daran erinnern, wer Sie sind und was Sie brauchen.