¿Cuál es el papel de un CEO en una startup?

Ser el CEO de una startup es el trabajo más exigente y agotador mentalmente que ha tenido. Las decisiones que tomas afectan no solo al futuro de tu empresa, sino también al futuro de las personas que confían en ti para tomar las decisiones correctas para la empresa para la que trabajan.

Es extremadamente exigente. Nunca se detiene... y también es la experiencia más emocionante de mi vida profesional. Estas son las funciones y responsabilidades del CEO de una startup.

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Mis antecedentes

Estos son algunos de mis antecedentes en caso de que no me conozcas: nuestra empresa Slidebean es una plataforma de presentación web, mucho más eficiente que PowerPoint. Tenemos más de 600 000 suscripciones de todo el mundo, más de 1 millón de dólares en ingresos anuales y estamos creciendo rápidamente. Somos una empresa estadounidense con un equipo de más de 20 personas con sede en la ciudad de Nueva York y en San José, Costa Rica, de donde soy originario.

Soy el director ejecutivo y uno de los tres fundadores de la empresa, y todo lo que aparece en estos vídeos proviene de mi propia experiencia, la gestión de esto, lo llamaremos una empresa exitosa, y una anterior, que quebró.

Qué necesitas para ser un buen CEO de una startup

Como CEO de una startup, necesitarás creatividad, habilidades interpersonales, habilidades numéricas, paciencia, resolución... pero antes de todo eso, creo que la habilidad más importante que necesita un fundador es la capacidad de aprender y adaptarse rápidamente.

Tendrá que hacer un poco de todo en su empresa, especialmente al empezar, desde tareas técnicas como configurar un correo electrónico hasta enrutar su dominio, hasta comprender la legislación laboral de su ciudad, estado y país. A medida que tu empresa crezca, puedes delegar estas tareas, pero es mucho más fácil formar un equipo delegando tus tareas que contratando personas para que hagan cosas que no tienes idea de cómo hacer.

Cuando sabes cómo hacer algo, sabes cuánto tiempo deberían tardar los demás en hacerlo, lo que mantiene la eficiencia de tus equipos.

Sin embargo, saber cómo hacerlo todo significa, bueno, que tienes que aprender un poco sobre todo. Volviendo a mis orígenes, al terminar el instituto decidió estudiar informática, lo que no me sirvió de nada, pero me dio unos conocimientos básicos de programación que me han resultado tremendamente útiles como director ejecutivo de una empresa de tecnología. Comprendo, al menos en abstracto, cómo funcionan la mayoría de nuestras funciones.

Después de dejar la informática, me licencié en animación digital, como los chicos que se ganan la vida haciendo estas cosas.

Me desenamoré de esta carrera y terminé abandonándola cuando empecé mi primer negocio; sin embargo, aprendí a diseñar. Ahora no me considero un diseñador excelente, pero sé cómo funcionan las cosas, sé cuánto tardan en hacerse, puedo diferenciar sitios web buenos de sitios web malos y, antes de que existiera Slidebean, podía crear una atractiva presentación sin ayuda. Volveremos a eso más adelante.

Como puede ver, no tengo experiencia en negocios. Aun así, conozco la contabilidad, los modelos financieros, los recursos humanos, vivo y respiro Excel, conozco la documentación legal para empresas emergentes, conozco las acciones, los préstamos... No puedo decir que sea un experto en ninguno de estos temas, pero los entiendo. Como director ejecutivo de una startup, solo tienes que hacerlo. Tienes que aprender algo nuevo todos los días, y tienes que aprender rápido, y ninguna trayectoria profesional puede prepararte.

Responsabilidades comunes del CEO de una startup

Así que, si bien esto puede variar de una empresa a otra, voy a desglosar las tareas que debo realizar en Slidebean. Una vez más, en el momento de escribir este artículo, somos un equipo de 20 personas con sede en 2 países.

Empezando por mis tareas principales, o las que siento que nunca podré delegar, y luego pasaré a las funciones que ya quiero transferir a alguien más del equipo.

Reglas para el CEO de una startup

Regla #1: No te quedes sin dinero.
Regla #2: No te quedes sin dinero. Equilibre las nuevas contrataciones, la expansión del presupuesto con las previsiones de ingresos para gastar el capital de manera eficiente. Estoy subestimando lo importante que es esto.

• Defina la hoja de ruta y la estrategia de la empresa: desde planes anuales hasta trimestrales y mensuales.
• Conecta las tareas de todos los equipos: asegúrate de que todos avanzamos en la misma dirección y sincroniza los lanzamientos de funciones con las campañas de marketing y la formación de los clientes.
• Optimizar y facilitar, en la medida de mis posibilidades, para que los equipos puedan trabajar de manera más eficiente.
• Preside el consejo de administración y mantén actualizados e informados a los miembros del consejo y a los inversores.
• Crea y cuida la cultura de la empresa. Una vez más, es más fácil decirlo que hacerlo, y es mucho más importante de lo que parece.
• Mantén motivado al equipo. Todos los miembros del equipo pueden acceder a nuestra información sobre ingresos para que sepan, todos los días, si cumple nuestras expectativas o no.
• Mi trabajo es mantener a todos tranquilos para que puedan desarrollar todo su potencial.
  Abordar el cumplimiento: comprender las situaciones legales y fiscales y la forma en que la empresa las aborda.

Tareas específicas que se delegarán pronto

• Escribe las guías de estos vídeos semanales y supervisa los esfuerzos de marketing de contenidos que realizamos.
• APRUEBE GRANDES COMPRAS DE PRODUCTOS O SERVICIOS.
• Supervise el sitio de marketing (nuestras páginas de destino) y la estrategia para mejorarlo.
• Dirija algunos de nuestros nuevos experimentos de marketing, una vez más, para que pueda entenderlos y luego delegarlos.
• Gestión de posibles asociaciones.
• Defina los paquetes de salarios y beneficios para nuestro equipo, en función del presupuesto de nuestra empresa.
• Cree asociaciones y propuestas comerciales críticas y haga un seguimiento de ellas.

Por lo tanto, crear una empresa es una maratón, no un sprint (no es mi cita, por cierto). Si estás pensando en iniciar un negocio, tienes que prepararte para lo que está por venir.

Las 3 principales prioridades

• No cree una empresa por el simple hecho de crear una empresa: veo a muchos emprendedores que simplemente «querían crear un negocio» y se sentaron a buscar una idea. Ese es el enfoque equivocado.
• En la mayoría de los casos, la idea de tu startup proviene de tu propia experiencia: una visión única de la industria que aprendiste en tu trabajo, un talento excepcional que adquiriste o una oportunidad de negocio que tienes las habilidades para monetizar.
• Incertidumbre: prepárate para no saber hacia dónde va tu empresa. Durante los primeros meses o incluso años, tendrás una visibilidad limitada sobre tu futuro, así que aceptas vivir el momento.
• La mayoría de las empresas emergentes fracasan, esa es una estadística triste pero muy real, así que incluso si tu idea es genial, prepárate mental y financieramente para hacer frente al fracaso. No renuncies a tu trabajo diario hasta que estés preparado y sepas cuándo volver a trabajar.
• Largas horas de trabajo: como fundador-CEO, trabajas en tu negocio el 100% del tiempo. Tu cerebro siempre estará centrado en tu negocio, y es increíblemente agotador. Incluso las vacaciones son difíciles de disfrutar cuando la vida de las personas depende de tus decisiones.

Puedo hablar todo el día sobre establecer límites y reservar tiempo personal, pero la verdad es que, como fundador, las vacaciones y los días festivos no significan lo que solían significar cuando eras empleado. Tu negocio es parte de ti; punto. Así que prepárate para la maratón de tu vida.

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PRUEBA SLIDEBEAN