Nous n'avons pas nécessairement besoin de savoir comment démarrer une activité d'abonnement pour en démarrer une. Et nous espérons que cette lecture fera partie des recherches pertinentes que vous effectuerez avant de définir comment créer votre propre activité d'abonnement cette année. Félicitations pour cette lecture.

Nous incluons ici des informations sur quelques types d'abonnements. Et nous associons cela à notre modèle financier pour une activité d'abonnement, en particulier. Nous espérons que tout cela pourra vous aider dans cette nouvelle aventure passionnante. ‍

La situation actuelle des entreprises d'abonnement.

Dans un article daté de février 2018, McKinsey a expliqué que « 15 % des acheteurs en ligne ont souscrit à un ou plusieurs abonnements pour recevoir des produits de manière récurrente ». À cette époque, le marché était déjà connu pour sa croissance. Ils ont affirmé qu'il avait « augmenté de plus de 100 % par an au cours des cinq dernières années ». Et cette étude n'a cessé de mettre en lumière des données précieuses, vraiment. Par exemple, nous savons également que « 46 % des consommateurs interrogés étaient abonnés à un service de diffusion multimédia en ligne, tel que Netflix ». Pensez à ces chiffres (et à bien d'autres encore) lorsque vous créez votre propre entreprise.

Si l'idée de Commerce électronique s'adresse à vous ou à votre créneau précis, alors les nouvelles à venir sont encore meilleures. Chiffres d'août 2020 par Aperçu du marché d'UnivDatos a déjà annoncé une projection de marché de 478 milliards de dollars américains d'ici 2025. Nous en sommes encore à 4 ans.

Nous devrions réfléchir à ce que précise UnivDatos lorsqu'il affirme que « les consommateurs d'aujourd'hui exigent des produits et des services personnalisés, fluides et flexibles ». Ce fait contribue à justifier l'adoption de ce type de modèle de travail. Voyons cependant pourquoi démarrer une activité d'abonnement peut être judicieux pour tout entrepreneur.

Pourquoi démarrer une activité d'abonnement ?

1- MRR et rationalisation

Du point de vue de l'entreprise, démarrer une entreprise selon ce type de modèle d'abonnement peut, au minimum, contribuer à augmenter ses revenus mensuels récurrents et prévisibles. C'est également connu sous le nom de MRR en abrégé. Le fait de savoir combien de clients se sont engagés à payer quels frais au cours d'une période donnée peut vous permettre de disposer des flux de trésorerie nécessaires à votre croissance.

Rationalisez les processus et cartographiez les différents types d'investissements qui découlent de ce revenu relativement stable. Attention toutefois aux annulations et autres frais supplémentaires. Ceux-ci peuvent facilement créer des scénarios changeants. L'un des aspects de ce modèle est qu'on ne peut pas se fier entièrement, mathématiquement parlant, aux revenus projetés sur la base des inscriptions. Ceux-ci peuvent facilement changer du jour au lendemain.

Article connexe : Les KPI des entreprises SaaS expliqués

2- Acquisition et fidélisation de clients

Estimez également le nombre de fonds épargnés aux abonnés fixes pendant des périodes spécifiques. Vos coûts d'acquisition de clients peuvent être nettement inférieurs à ceux des efforts quotidiens pour attirer de nouveaux clients.

Les programmes de fidélité peuvent également être considérablement augmentés à mesure que vous déplacez des clients sur différents cycles. Ajoutez tout cela à vos efforts de marketing et de vente si vous n'avez pas commencé de cette façon. Imaginez le savoir-faire de votre public cible !

Comme vous pouvez suivre facilement les habitudes d'utilisation et les actions, ces modèles permettent de proposer des solutions plus personnalisées et même de vendre des produits nouveaux ou différents à la même clientèle.

3- Personnalisation à meilleur prix

Analysez ensuite le front client ou utilisateur. Les consommateurs peuvent avoir accès à des frais considérablement inférieurs en faisant face à des frais récurrents. Et cet engagement peut leur apporter des commodités dans un délai spécifique pré-approuvé ou arrangé. Et ils peuvent également prolonger ou annuler, si nécessaire.

En plus de tout cela, si nous personnalisons les options que nous mettons à leur disposition, les clients peuvent tirer le meilleur parti de l'ensemble de notre offre de services ou de produits.

4- L'entretien des relations

En fin de compte, tous ces facteurs favorisent les relations avec notre clientèle. Fixés sur une base temporelle différente, ces modèles financiers constituent un moyen efficace de contribuer au développement de nos entreprises.

Comment démarrer un service d'abonnement et le faire correctement

Pour démarrer un service comme celui-ci, faites d'abord ce que nous pensons que vous devez faire correctement pour lire ceci. Faites des recherches !

Pensez ensuite à créer une communauté. Et trouvez des moyens de fidéliser vos clients. Concentrez-vous sur vos stratégies de marketing. Et pensez à faire passer le message. Pour cela, les influenceurs, d'autres sites Web, les réseaux établis et d'autres ressources peuvent être essentiels.

Recherchez des partenariats. Entrez également en contact étroit avec les parties prenantes concernées. Et recevez des tonnes de commentaires sur le démarrage de votre entreprise. Si vous maintenez votre offre à jour en fonction des capacités du marché, il y a déjà une victoire. Maintenant, essayez d'innover si vous le pouvez.

Quels sont les différents types d'abonnement ? 

Pour les types d'abonnement, nous aimerions au moins mentionner l'accès, la curation et le réapprovisionnement. Nous aborderons ce qu'il s'agit ensuite. Mais cette liste n'est pas exhaustive.

Il existe également des versions freemium à envisager, ainsi que des options payantes ou illimitées. Le parapluie, cependant, comprend principalement les 3 catégories que nous allons décrire ci-dessous. Juste au cas où, chaque option présente un ensemble d'avantages et d'inconvénients, n'est-ce pas ? C'est comme pour tout, presque, semble-t-il. Alors, réfléchissez à votre offre, à votre parcours de démarrage, à vos plans et à votre vision d'ensemble pour choisir l'une d'entre elles.

Payer pour accéder aux avantages

L'option la plus courante que nous connaissons tous est la première, l'accès aux abonnements. Son nom les décrit certainement avec sagesse. Grâce à eux, les gens peuvent payer pour accéder à un service. Et les utilisateurs sont également généralement récompensés soit en termes de taux, soit par des avantages supplémentaires. Récurrent est un parfait exemple d'option de logiciel en tant que service (SaaS).

Livraisons organisées en échange

Si le second en tant que service vous semble nouveau, imaginez une boîte parfaitement organisée à votre porte. Vous l'ouvrez, et il répond à vos intérêts ! Tout ce que vous ouvrez dans cette livraison vous parle d'une manière ou d'une autre.

Ce sont des abonnements sélectionnés. Les utilisateurs ressentent et se réjouissent de la surprise qui touche leur routine quotidienne. Et tout cela se produit d'une manière pour laquelle ils sont prêts à payer fréquemment. Parlez de la joie de l'ouverture des cadeaux de Noël ! Maintenant, transposez cela à notre vie quotidienne et vous disposez de services d'abonnement organisés.

Fais-moi le plein !‍

En ce qui concerne le réapprovisionnement, nous parlons de services par lesquels les articles essentiels sont automatiquement réapprovisionnés pour les utilisateurs, notamment à des prix réduits. Ce type d'inscription a tendance à fonctionner pendant des périodes plus longues. Les clients laissent généralement le service qu'ils ont loué les stocker pendant de nombreux mois. Il est donc courant de tomber sur des plans annuels avec cette option. ‍

Comment créer un modèle financier pour une entreprise d'abonnement ?

L'élaboration d'un modèle financier pour ce type d'entreprise vous semble insurmontable ? L'estimation de la croissance ne devrait pas être aussi exigeante. Obtenez de l'aide auprès de notre Modèle financier commercial des abonnements pour le faire de manière fluide en calculant d'autres marges. Évaluez les coûts d'acquisition, le MRR et même votre taux de désabonnement et de fidélisation. Vous pouvez même suivre les KPI standard, notamment LTV, CAC, CAC, LTV et SaaS Quick Ratio.
Le fichier est entièrement modifiable pour n'importe quelle entreprise. Pourtant, les startups SaaS trouveront une version personnalisée encore plus utile. À partir de 79,00 USD, vous pouvez simplement acheter le modèle ou l'obtenir gratuitement en vous inscrivant Édition du fondateur de Slidebean.

Obtenez ce modèle financier